中都街道明星社区成功化解商铺噪音扰民纠纷

近日，汶上县中都街道明星社区接到居民反映，辖区内一家炖鸡店因店内圈养活禽，频繁的鸡叫声严重影响了周边居民的日常休息，尤其清晨和午后的打鸣声，让不少居民苦不堪言。

社区网格员接到投诉后，第一时间前往现场核实情况。经走访确认，该炖鸡店为保证食材鲜活，在店内设置了活禽暂养区，鸡笼就放置在店铺后侧，距离居民楼较近，公鸡打鸣、家禽躁动的声音确实对周边住户造成了困扰。

为妥善化解矛盾，社区工作人员组织了现场调解。调解中，工作人员向炖鸡店负责人耐心讲解了《中华人民共和国噪声污染防治法》及城市环境管理相关规定，明确指出居民区饲养活禽存在噪音、卫生等多重隐患，不仅影响居民生活，也不符合经营规范。同时，工作人员也充分倾听了店主的经营诉求，引导双方换位思考，共同寻求解决方案。

经过多轮沟通协商，双方最终达成一致解决方案：店主承诺将店内活禽全部转移到远离居民区的外场暂养点，不再在店铺后侧留存活禽，从源头上消除噪音扰民问题。周边居民对处理结果表示满意，这场由鸡鸣引发的邻里纠纷得以圆满化解。后续社区将持续关注辖区噪声扰民问题，加大日常巡查和矛盾排查力度，及时倾听居民诉求，把纠纷化解在萌芽状态，全力营造安静和谐的社区居住环境。

大众新闻·齐鲁壹点 汪泷 通讯员 赵彦芳