建行烟台福山支行：高效纾困解企忧 精准服务助力小微企业发展

小微企业是地方经济发展的生力军，服务小微企业、赋能实体经济是基层支行的核心职责。建行烟台福山支行始终立足属地实体经济需求，主动下沉服务、靠前对接企业，以高效、专业、精准的金融服务，切实解决小微企业开户难、业务办理繁琐等难题，全力助力辖区小微企业稳健发展。

近日，烟台福山区某小微企业因经营发展需要，急需办理对公账户信息变更及结算业务。由于企业财务人员初次办理相关业务，对办理流程、所需材料不熟悉，且企业近期订单集中、业务繁忙，无法多次往返网点，亟需一次性办结全部业务。

了解到企业的紧急需求后，该行客户经理第一时间主动对接，详细询问业务诉求，逐一梳理所需资料，提前整理材料清单、讲解办理流程，通过线上渠道完成资料预审，从源头避免企业因材料不全反复跑腿。针对企业时间紧张的实际，该行主动开辟小微企业绿色服务通道，压缩办理时效，优先办理账户信息变更、业务核验、系统更新等全套业务。

整套业务全程高效规范，仅用1小时便一次性办结全部事项，彻底解决了企业的急难问题。企业负责人对该行专业高效、主动贴心的服务高度认可，对该行助力小微企业发展的担当举措表达了由衷感谢。

此次服务是建行烟台福山支行深耕实体经济、普惠小微服务的生动缩影。下一步，该行将持续践行金融为民初心，优化营商环境，常态化走访对接辖区中小微企业，精准匹配金融需求，简化业务流程、提升服务效率，以专业暖心的金融服务赋能地方实体经济，持续擦亮建行优质金融服务品牌。