23年坚守公交一线，青岛女公交司机把“妈妈的温柔”融入运营日常

母亲节的清晨，还带着几分凉意。青岛城运控股公交集团崂山巴士公司海大停车场内，39路驾驶员孙娜像往常一样，提前来到停车区域，开始一天的营运准备。检查轮胎、测试灯光、查看仪表、擦拭后视镜……这些重复了十五年的动作，她依旧做得认真细致。

车窗外的天色刚刚泛白，场站里一切如常。可孙娜并不知道，一场专属于她的“惊喜”，正在悄悄靠近。

“妈妈，母亲节快乐！”

就在她弯腰整理驾驶台时，一声稚嫩清亮的呼喊突然从身后传来。孙娜猛地回头，只见两个孩子捧着鲜花一路小跑，扑进了她怀里。孩子们一个送上鲜花，一个轻轻替她捶肩，嘴里不停念叨着：“妈妈辛苦了！”

那一刻，向来沉稳干练的孙娜一下红了眼眶。

“你们怎么来了？”她又惊又喜，蹲下身把孩子紧紧搂在怀里。原来，为了给妈妈准备这个特别的母亲节惊喜，孩子和家人早早便与公司同事商量好，专门赶到场站，只想在她出车前送上一句祝福。

晨光落在39路公交车身上，也映亮了这一幕温暖的团聚。

对于孙娜来说，“母亲”和“驾驶员”两个身份，早已融进了她23年的公交岁月里。

2002年，18岁的孙娜进入公交行业，成为一名售票员。后来，随着公交智能化升级，售票员岗位逐渐退出历史舞台。面对转型，她主动报名学习驾驶技术，从一名售票员成长为公交驾驶员。

“既然干公交，就想一直干下去。”这是她当时最朴素的想法。

为了练好驾驶技术，她每天提前到场站练车，下班后跟着老师傅学习经验。从车辆起步到精准进站，从雨雪天气控速到斑马线礼让，她把每一个细节都练成了习惯。2009年，她正式握上方向盘，成为线路上最年轻的女驾驶员之一。这一开，就是十五年。

15年来，她累计安全行驶32万余公里，保持零责任事故纪录。从燃油车到新能源公交，她见证着岛城公交的发展变化，也把自己的青春留在了十米车厢里。

在同事和乘客眼里，孙娜最让人佩服的，不只是安全行车纪录，还有始终如一的细致与温暖。

每天发车前，她都会提前半小时到岗，把车厢卫生打扫得干干净净；冬天提前打开暖风，夏天及时调节空调；看到腿脚不便的老人，她总会耐心等一句“您慢点”；遇到带孩子的乘客，她会通过后视镜默默确认孩子坐稳后再起步。

“坐孙娜的车，特别踏实。”这是许多乘客共同的感受。

而作为一名母亲，她也把对孩子的那份温柔与细腻，带进了十米车厢之外。

39路线途经多所学校，长期运营中，孙娜越来越关注孩子们的交通安全问题。一次，一名小学生为了追公交车横穿马路，险些发生危险。从那以后，她萌生了把安全知识送进校园的想法。

2024年以来，她主动加入公司交通安全宣讲团，利用休息时间走进学校、社区开展公益宣讲。为了让孩子们更容易理解，她专门制作图文并茂的课件，把运营中的真实案例改编成“小故事”，向孩子们讲解安全乘车、认识车辆盲区等知识。截至目前，她已开展安全宣讲12场，覆盖近千名学生和社区居民。

而这些年里，孙娜不仅给校园里的孩子讲安全知识，也总会下意识把职业习惯带回家。

等红灯时提醒孩子“不抢灯过马路”，下车时叮嘱“先观察后方来车”，路过公交车旁会特意告诉孩子“这里是驾驶员盲区，不能靠太近”……在孙娜眼里，安全早已成为一种刻进生活里的本能。

可提起自己的孩子，她却有些愧疚。

“给别的孩子讲了很多课，真正陪自己孩子的时间反而少。”孙娜轻声说道。由于常年跑车，孩子上下学、家长会、周末陪伴，她常常缺席。很多时候，她给孩子讲安全知识，是在送孩子上学的几分钟里，是深夜收车回家后的几句叮嘱里。

也正因如此，这个母亲节的突然“现身”，才让孙娜格外触动。

“妈妈每天太辛苦了，我们想让她开心一下。”孩子一句简单的话，让孙娜当场湿了眼眶。

其实，公交驾驶员的工作远没有外界想象得轻松。凌晨出门、节假日坚守、长时间保持高度注意力……很多时候，当别人一家团聚时，孙娜却仍奔波在线路上。

有一年除夕，她跑完最后一圈车回家时，孩子已经在沙发上睡着了。“说不难受是假的，但既然选择了这份工作，就得把乘客平平安安送到家。”孙娜说。

收到鲜花后，她小心翼翼地把花放在驾驶室旁边。出车前，她低头整理了一下制服，又像往常一样坐回驾驶位。

车门缓缓打开，第一批乘客陆续上车。

“你好，欢迎乘车！”熟悉的问候声再次响起。

车窗外，是渐渐热闹起来的城市；车厢里，是一位母亲、一名驾驶员最平凡也最坚定的守护。

23年来，孙娜把青春留在了公交线路上。她用一次次平稳停靠、一句句暖心提醒，把十米车厢变成流动的温暖驿站；也用母亲特有的细腻与耐心，让更多人在匆忙旅途中感受到城市的善意。而这个母亲节，孩子送来的鲜花与拥抱，也成了她23年公交生涯里，最柔软、最珍贵的一份礼物。

（半岛全媒体记者 马正拓  通讯员 刘维昕）