母亲节文案引争议,OPPO致歉并处罚高管!

中国青年报    2026-05-11 16:25:35

5月11日,@OPPO 再发《致歉声明》称——

针对我们在母亲节营销文案中存在的问题,我们向所有社会公众致以最深刻的歉意,对不起!

无论是营销内容本身的冒犯,还是事后第一时间的敷衍应对,都暴露出我们在价值观和敬畏心上存在严重的缺失。

我们错误地在这样一个充满温情的母亲节,因追逐流量而忘记本心;我们因为错误的认知,忽视了社会主流价值观的底线,所以在各个环节都未能发现问题;特别是在看到大家最初众多的善意提醒时,我们是麻木的、傲慢的,没有真正理解到大家的感受,也没有敞开评论认真听取公众的意见,是非常不真诚开放的表现。

这次事件严重地伤害了公众的感情,也违背了公司一贯坚持的文化价值观。经过深刻反思,公司已经对分管中国市场业务的高级副总裁段要辉以及营销相关管理者作出了从严处罚;市场业务部门全员将对本次事件进行全面反思,管理团队将严肃检讨工作理念,回归真诚的情感表达;同时,我们将重构内容审核流程,完善分层分级的内容审核机制,恪守主流价值观底线。

我们会通过实际行动避免类似的问题再发生,请大家监督与指正。

另据界面新闻消息,就OPPO因母亲节不当文案事件,OPPO今日(5月11日)内部正式发布问责通告,对相关责任人进行了定级处罚。 

5月8日,OPPO发布的母亲节活动文案引发网友争议。其争议文案内容为:我妈有两个“老公”,一个是我爸,另一个一年见两回。跟我爸约会基本不打扮,见另一个,她恨不得穿婚纱。有网友认为,该文案价值观不正确;也有网友表示,文案内容只是“玩梗”。 

武汉大学文学院5月10日发布声明称,知悉网络所传某手机企业余某团队近日“母亲节”宣传文案引发社会批评,武汉大学文学院极感诧异和震惊。

同日,中国广告协会就母亲节争议广告发声:近日,个别品牌借母亲节推出的营销文案引发争议,表现为以扭曲亲情、低俗玩梗、猎奇博眼球的方式制造话题,曲解家庭伦理、调侃亲情关系,颠覆大众对母爱与家庭亲情的传统认知,引发社会各界广泛质疑与谴责,也为广告行业创意营销敲响警钟。

中国广告协会表示,广告是文化传播的重要载体、价值观传递的重要窗口,绝非无底线玩梗、低俗炒作、制造流量噱头的工具。广告创意可以求新、求变、求巧,但绝不能突破公序良俗底线、背离社会主义核心价值观、违背传统家庭伦理,更不能误导大众尤其是青少年的价值认知。亲情是中华民族千年文化根脉,母爱与家庭亲情是社会最珍贵的情感底色,理应被尊重、敬畏与温情诠释,绝不允许随意调侃、恶意消费。

中国广告协会认为,广告创意应在商业传播与社会责任间找准平衡,绝非靠低俗调侃、恶意炒作博取关注。

5月8日,OPPO官方微博发文,就其母亲节文案引发的争议致歉。其称:我们已第一时间下架全部相关物料。我们将认真倾听各方批评,全面审查内容审核机制,确保此类问题不再发生。

(综合中国青年报、光明日报、新京报、界面新闻等)

责任编辑:王子睿