党报帮办丨邻车自燃殃及新车,责任该谁担?
大众新闻 刘玉凡 2026-05-11 19:38:18现场
近日,江苏的闫先生通过大众新闻“领导留言板”留言反映,4月13日,他刚买不久的车辆停放在潍坊一处充电站时,相邻一辆新能源汽车突发自燃,其车辆被大火高温烘烤,车身一侧受损严重。

购车未满百天遭火烤
4月22日,记者来到事发充电站实地探访,现场地面仍留存过火痕迹,涉事车位充电桩已停用。
“车子买来还不到一百天,遇上这种情况实在心疼。”闫先生无奈表示。
据闫先生回忆,4月12日,他出差抵达潍坊,当晚10时许将车辆停放至一充电站,随后入住附近宾馆休息。次日凌晨4时左右,旁边一辆黑色新能源车突发自燃,明火持续燃烧近半小时。
黑色新能源车(右)自燃导致闫先生的车(左)受损(受访者供图)
4月13日清晨6时,闫先生前往充电站取车时,发现自家车辆已被火势波及,多处部件严重受损:车辆左侧后视镜被高温烤化,内部电子元件裸露;左侧大灯受热变形凸起;车身原车衣经高温碳化、无法剥离,车漆出现大面积破损。此外,左侧车门、车身立柱、尾灯等部位,均有明显高温碳化痕迹。
据了解,闫先生这辆魏牌高山车于今年2月6日购置,扣除置换费用后,落地价约31万元。
“车辆经长时间高温烘烤,内部线路是否老化、车载电池有无受损,肉眼根本看不出来。”闫先生担忧,车辆存在难以预估的安全隐患,不敢继续上路行驶,希望能够置换新车。

“哨兵模式”未预警
除车辆损失赔付诉求外,闫先生还指出事发过程中多处问题:涉事充电站未安装监控,无法调取完整起火过程画面;火情发生后,自燃车辆的车主试图用灭火器自救,却发现站内未配备消防器材。此外,消防救援车辆赶到现场时,充电站物业岗亭道闸未能及时抬杆,延误了救援时机。
闫先生的车遭烘烤后受损较为严重
“火情发生全程,车辆自带‘哨兵模式’也没发挥作用。”闫先生介绍,购车时商家告知车辆配备哨兵防护功能,此次突发火情,他始终未收到预警提醒。
事发后,闫先生与自燃车辆的车主取得联系。对方表示,目前车辆起火原因仍在消防部门调查认定中,若判定为车辆电池质量故障,将按程序走索赔流程。

多方责任需依规厘清
针对闫先生质疑的哨兵模式未预警问题,记者致电魏牌汽车官方客服。
4月30日,工作人员回应,经企业专项小组核查研判,认定用户车辆哨兵模式无故障,事发现场未达到功能触发条件,相关结论已向车主沟通解释,后续车损评估,厂家将全程提供协助。
据官方说明,哨兵模式高危报警需感知车身震动并达到软件标定阈值,方可触发双闪与录像;视频录制需满足目标进入车身50厘米范围内,并运动且时长满足2秒以上等条件。
山东齐东律师事务所主任律师于文超分析,此次邻车自燃殃及车辆属典型侵权纠纷,需结合起火原因、各方是否存在过错划定责任。若起火源于自燃车辆自身质量缺陷,车辆生产厂家、销售门店须依法承担赔偿责任;若因车主使用、保养不当引发火情,则由车主自行担责。
于文超同时表示,充电站作为经营性公共停车场所,管理方负有法定安全保障义务。此次事件中,若查实充电站存在未配齐消防器材、道闸应急放行不及时、监控设施缺失等管理疏漏,未履行安全保障义务,也需在过错范围内承担相应责任。
(大众新闻记者 刘玉凡 实习生 朱筱涵)
责任编辑:赵小菊
