南苑街道南池社区开展数字助老暖心志愿服务活动

为助力老年群体跨越数字鸿沟，切实提升老年人智能设备实操能力，近日，南苑街道南池社区组织网格员和志愿者常态化开展数字助老暖心志愿服务活动。

活动现场，志愿者们一对一、手把手耐心教学，围绕老年人日常使用需求，细致讲解智能手机基础操作。重点指导辖区老年人完成爱山东APP注册登录、政务信息查询、线上生活服务、便民事项办理等高频实用功能，摒弃专业晦涩术语，用接地气、通俗易懂的话语答疑解惑。针对老人不会线上办事、不懂便民查询、操作生疏等常见问题，反复示范讲解，循序渐进带领练习，引导老年朋友主动接纳、从容适应数字化新生活。

此次暖心助老活动，精准补齐老年人智能使用短板，有效提高辖区老年群体运用智能技术的能力，实实在在化解老年人日常出行、办事、生活中的数字化难题。让银发老人轻松畅享科技便利，平等共享时代发展红利，以有温度的智慧服务，温暖夕阳生活，切实增强老年人的幸福感与归属感。

（通讯员 张苗苗）