全福街道路劲东城社区成功化解租房押金矛盾

近日，全福街道路劲东城社区接到居民求助，称其在路劲东城二期房屋租赁期满后，与中介就押金退还问题产生纠纷，多次沟通未果，希望社区出面协调。对此，社区高度重视，迅速启动调解流程，用心用情化解居民烦心事。

经详细了解，居民与中介的争议焦点为400元房屋卫生清理费用，双方各执一词、难以达成一致。社区工作人员秉持公平公正、为民解忧的原则，第一时间梳理事件经过、明确争议核心，多次主动联系中介机构开展沟通协商。

调解过程中，工作人员耐心宣讲房屋租赁相关约定，结合实际情况情理兼顾、居中疏导，积极引导双方换位思考。经过多轮细致协调，双方最终放下分歧、达成和解：中介扣除合理卫生清理费用250元，将剩余750元押金全额退还居民，困扰居民已久的纠纷得到圆满解决。

此次租房押金纠纷的成功化解，是社区践行“接诉即办、为民服务”的生动体现，既维护了居民合法权益，也促进了邻里与市场主体间的和谐共处。未来，路劲东城社区将持续以12345热线为纽带，聚焦居民急难愁盼问题，不断完善矛盾纠纷排查化解机制，以贴心、高效、务实的基层服务，切实提升居民的幸福感、安全感与满意度。（通讯员 王兴苇）