烟台山医院护士节专访：以温柔为铠甲 以初心护安康

编者按：护理工作是医疗卫生事业的基石，广大护士以专业、温度与坚守，扎根临床、守护生命、抚慰心灵。2026年“5·12”国际护士节来临之际，烟台市卫生健康委员会联合大众网，推出“微光成炬·守护如常”全媒体专题报道。旨在聚焦真实日常，用纪实视角呈现护士的专业价值、职业成长与人性温度，塑造可信、可敬、可亲近的新时代护士形象，营造尊医重护的良好社会氛围。

大众网记者 姚辉 通讯员 潘峰 潘晶 烟台报道

时光荏苒，岁月鎏金。在烟台市烟台山医院稳步发展的岁月里，一代代护理人员怀揣医者初心，坚守临床一线，以温柔、责任、专业守护每一位患者。从五层住院楼到“三院一体”，从传统护理到多元化智慧服务，医院的变迁见证着护理团队的成长。在护士节来临之际，我们走近三位不同年资、不同科室的护理工作者，聆听他们质朴动人的护理故事。

安莉：三十年深耕一线，上门服务暖病患

从1995年入职至今，肛肠外科、消化内科护士长安莉，已在护理岗位默默耕耘三十载。三十年时光，是她沉淀成长的时光，也是她不断蜕变的旅程。刚踏入临床时，她是懵懂青涩的新人，凭着一腔热爱踏实钻研；历经无数个日夜的打磨历练，如今已然成长为经验丰富、沉稳专业的科室护士长。从生疏摸索到娴熟专精，一路走来，她始终站在患者角度思考问题，关注特殊病患的康复痛点，尤其是造口患者的术后护理。

多年临床工作中，安莉亲眼见证造口患者的难与痛。很多患者术后恢复达标便可出院，但造口护理专业性极强，居家环境下，家属大多无法掌握规范的护理手法。社区医疗机构专科能力有限，无法满足专业养护需求，而老年患者行动不便，频繁往返医院更是难上加难。为破解患者居家护理难题，烟台山医院创新推行医院、社区、家庭三院联动服务模式，开启上门护理便民服务，把专业医疗服务送到患者家门口。

曾有一位直肠癌术后造口的老人，和老伴居住，儿女平日无暇贴身照料。造口护理操作烦琐，排泄物渗漏需要及时更换，老伴操作不规范，时常出现皮肤撕脱、黏膜轻微出血等问题，老两口为此焦虑不已。

了解到老人的困境后，安莉开启上门护理服务，两三天登门一次，为老人清洁维护造口，并耐心手把手教其老伴护理技巧。经过半个月内多次上门护理，在安莉的悉心指导下，老伴慢慢掌握了基础护理方法。除此之外，安莉定期组织造口联谊会，将新老患者聚集在一起，科普皮炎、黏膜出血等常见并发症处理方式，让患者互相交流经验、排解心理压力。

“把患者当成自己的亲人，才能做好护理工作。”这是前辈传给安莉的职业信条，也是她坚守三十年的行为准则。没有轰轰烈烈的壮举，没有耀眼夺目的光环，安莉扎根专科护理一线，用行动丈量温情，用专业守护病患。她打通医疗便民服务的“最后一公里”，让医疗温度跨越距离限制，走进寻常百姓家，用三十年坚守，诠释一名护理工作者最纯粹的责任与大爱。

陈晓艳：用心守护脊柱，温柔呵护患者

脊柱外科素来被称作“刀尖上的科室”，椎管内神经、脊髓错综复杂，分毫失误都可能造成不可逆的损伤，手术风险极高，术后护理更是不容半点马虎。在东院脊柱外二科护士长陈晓艳心中，护理工作从来不是简单的打针换药，而要细致严谨，用责任心守住生命底线，用同理心温暖患者心灵，这是她坚守至今的职业信仰。

依托医院高质量发展，脊柱外二科医疗设备持续更新，信息化管理、医护一体化、免陪照护病房等新型服务模式落地实施，让护理工作更加科学规范、高效便捷。在医疗技术飞速迭代的当下，陈晓艳始终坚信，先进仪器可以监测病情，却无法抚平人心。

脊柱疾病患者大多需要长期卧床，身体的禁锢、病痛的折磨，极易让患者产生烦躁、焦虑等负面情绪。“尤其是面对车祸、高空坠落导致的截瘫患者，这类患者骤然失去行动能力，心理会经历否认、愤怒、绝望等多重情绪波动。我们团队积极推行‘叙事护理’，不断学习心理沟通技巧，真正做到耐心倾听、温柔安抚，陪伴患者走出心理阴霾。”陈晓艳说，从前认为护理是守护生命、维持体征，如今明白，护理更是守护尊严、点亮希望。

除了重视心理沟通外，陈晓艳还不断打磨护理细节，主动外出进修学习先进理念，结合科室手术特点、患者身体状况，个性化调整卧床患者的翻身角度、垫枕高度，用细微改良提升患者就医舒适度。

身为80后护士长，陈晓艳身兼工作与家庭双重压力，深谙唯有善待自己，才能温柔待人。“每天早上，我都会练八段锦来调整身心状态；下班后也会多陪陪家人，在工作与生活之间找到平衡点。同时，医院推行的磁性护理、人文关怀培训，也让我们得以舒缓压力、从容工作。”作为承前启后的一代护理人，她既传承前辈踏实肯干、严谨细致的优良作风，又吸纳新式护理理念、创新工作方法，将传统责任与现代人文护理融会贯通。在日复一日的坚守中，陈晓艳以温柔化解病痛煎熬，以专业筑牢健康屏障，用细腻的温情与坚定的初心，守护每一位患者的生命脊梁。

任军饷：青春坚守岗位，真心守护病患

作为东院SICU（外科重症监护病房）的青年男护士，任军饷常年扎根在高压、高强度的临床一线。重症监护室是守护生命的最后一道防线，这里充斥着仪器滴答声，收治的均为危重患者，病情瞬息万变，抢救刻不容缓。凭借男性充沛的体力、沉稳冷静的应急心态，他主动扛起繁重工作，在无数个漫漫长夜中坚守岗位，打破大众对90后、00后年轻人“吃不了苦”的刻板偏见。

七年历练，让任军饷褪去青涩、愈发沉稳。他善于接纳新型医疗设备与前沿护理技术，恪守医护人员慎独精神，严谨对待每一项操作、每一次监测。医院每年组织的共情体验活动，让医护人员换位感受患者的无助与煎熬，这也让任军饷始终心怀温柔，换位思考，用心对待每一位病患。在他看来，护理从不是冰冷的技术操作，而是带着温度的双向奔赴。

提及从业以来最难忘的经历，任军饷至今记忆犹新。2019年，刚入职第二年的他，负责照料一位92岁高龄的术后老奶奶。老人年事已高，术后转入重症监护室观察，麻醉未完全代谢，依靠呼吸机维持生命体征。封闭的病房、陌生的环境、没有亲人陪伴，让老人惶恐不安、情绪紧绷。那一晚，任军饷全程贴身守护，时刻监测生命体征，为老人擦拭补水，轻声温柔安抚，一直陪伴左右。耐心的宽慰、温柔的照料，让老人安稳度过难熬的术后观察期。患者康复转出后，家属感念他的贴心服务，特意定制锦旗送至医院。一面鲜红的锦旗，寥寥数语，承载着患者家属最真挚的认可，也成为任军饷职业路上最温暖的勋章。

“熬夜加班、紧急抢救、疲惫奔波，是SICU护士的工作常态。”任军饷坦言，工作中难免疲惫、偶尔吐槽，但每一次调整状态后，依旧满怀热忱奔赴岗位。他从前辈身上学习担当与沟通技巧，发挥男护士应急果断、体力充沛的优势，危难时刻冲锋在前。作为新时代青年护理人，他怀揣医者仁心，在无声的监护病房里默默坚守，用专业与温柔为危重患者筑牢生命防线，诠释青年医护的使命与担当。

白衣无声，大爱有言。从深耕三十年的资深前辈，到坚守十余年的中坚力量，再到奋勇前行的青年新秀，烟台山医院的三位护理人，岗位不同、工龄不同，却拥有相同的医者信仰。他们褪去浮华烟火，以专业对抗病痛折磨，以温柔治愈人间疾苦，用一言一行诠释着新时代护理人的责任与大爱。