幸福在楼下烟火满家园，青岛上流佳苑社区构建全维度便民服务体系

近日，走进上流佳苑社区，幸福街上人来人往：养老中心里老人悠闲下棋，便民食堂里饭菜香气扑鼻，文化大院里舞蹈队正随着音乐排练，托管中心里孩子们在志愿者的陪伴下阅读绘本……处处洋溢着温馨祥和的生活气息。近年来，上流佳苑社区秉持“幸福在你楼下”的服务理念，聚焦“一老一小”重点需求，整合资源、创新服务，全力构建覆盖全年龄段、全生活场景的便民服务体系，真正实现“小事不出家门、大事不出社区”，让居民的幸福感在家门口升级。

党建引领 便民服务精准暖心

社区依托3000平方米幸福街与党群服务中心两大阵地，整合政务服务、生活服务、养老服务、文化服务等六大类50余项便民服务，打造一站式便民服务网络。一站式服务中心高效承接政务办理、水电维修、缝纫修鞋等各类居民刚需服务，实现“进一扇门、办所有事”。

为进一步打通服务居民的“最后一米”，社区创新推行“1+3+N”党员联户模式，联动党员、物业、志愿者三方力量，精准对接居民需求。针对居民反映强烈的“上楼难”问题，社区仅用18个月就完成了42部电梯的加装工作，惠及1200余户居民，成为青岛老旧小区电梯加装的标杆案例。同时，社区大力推进智慧社区建设，智能门禁、无感停车、智慧养老监测等数字化服务全面覆盖，让便民服务更高效、更精准。

业态集聚 一刻钟生活圈便民利民

“下楼就能买菜、理发、借书，中午还能去食堂吃个热乎饭，现在的生活太方便了！”提起社区的一刻钟便民生活圈，居民王阿姨赞不绝口。社区精心打造的幸福街上，便民服务社、社区新华书店、美发沙龙、绿色便民大食堂等多元业态一应俱全，全方位满足居民日常消费、文化休闲等各类需求。

绿色便民大食堂是社区最受欢迎的“网红打卡点”之一，食堂推出平价营养餐食，针对60岁以上老人提供3折就餐优惠，日均服务老人超过300人次，既解决了老年群体“做饭难”的问题，又通过科学营养配餐守护老人饮食健康。便民服务社上架基地直供的新鲜蔬果与各类日用百货，品类齐全、价格亲民，居民还可持幸福积分卡便捷消费，真正把实惠送到居民家门口。

全周期保障 一老一小皆有所安

作为全国示范性老年友好型社区，上流佳苑着力构建全周期养老服务体系。2300平方米的居家养老中心内，康复室、棋牌室、休息室等功能区完备，为半自理、失能老人提供专业化、精细化照护服务；幸福街茶馆免费向老人开放，是邻里休闲品茶、交流互动的“公共客厅”；社区卫生服务站开设中医、西医诊疗服务，同步提供上门出诊、健康监测等服务，全方位保障老年群体健康，真正实现“老有所养、老有所乐、老有所为”。

聚焦“一小”成长需求，社区全力筑牢儿童快乐成长港湾。社区托管中心针对1-3年级学生，提供课后托管、暑期托管及课业辅导服务，切实解决双职工家庭“接娃难、辅导难”的后顾之忧。社区新华书店、图书馆配备2万余册优质童书，定期开展亲子阅读、手工DIY、科学实验等趣味活动，通过丰富多元的课程与活动，全方位护航孩子们德智体美劳全面发展。

文化赋能 邻里生活丰富多彩

傍晚的社区文化大院里热闹非凡，射箭馆里年轻人正在体验射箭运动，舞蹈排练室里舞蹈队的队员们正在展演彩排，小区广场上老人带着孩子在休闲步道散步，户外健身器材区居民们正在锻炼……社区打造的全龄化多元运动空间，覆盖孩童到老年全年龄段，满足不同群体的运动需求。

社区还自发组建了舞蹈队、锣鼓队、书画社等8支文体队伍，定期开展趣味运动会、广场舞展演、邻里节、非遗体验等特色活动，年均举办各类文化活动超过100场。线上搭建居民社群实现信息实时分享，线下常态化开展邻里互动活动，有效打破了邻里隔阂，让邻里关系从陌生走向熟悉，“邻里一家亲”的温情氛围日益浓厚。

“我们的目标就是让居民下楼就能享受到便捷、贴心的服务，让社区真正成为大家的幸福家园。”上流佳苑社区相关负责人称，下一步社区将继续聚焦居民需求，不断丰富服务内容、提升服务质量，把“幸福在你楼下”的理念落到实处，让居民的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

大众新闻·齐鲁壹点 通讯员 张默