滨城区人民法院小营街道社区物业矛盾纠纷化解工作交流会召开

大众网记者 卢志强 通讯员 宋佳琪 滨州报道

为深入践行新时代“枫桥经验”，推动物业矛盾纠纷源头化解、前端治理，5月9日下午，滨城区人民法院小营人民法庭联合小营街道办事处召开小营街道社区物业矛盾纠纷化解工作交流会。小营街道综治中心、龙城社区、辖区物业企业代表及法庭工作人员共同参会。

会上，龙城社区介绍了业主投诉高频类型和调解难点堵点，物业企业代表提出了物业费缴费不及时、拖欠物业费等现实困境的具体问题。针对各方反映的共性问题与典型矛盾，法庭工作人员结合法律规定及典型案例，围绕物业服务企业的服务义务、业主的缴费义务、维修资金使用、侵权责任划分等核心问题进行了详细解读，并从规范服务流程、完善沟通机制、留存证据材料、引导理性维权等方面，给出了可操作、可落地的化解建议与指引，现场互动氛围热烈。

此次交流会，搭建起法庭、街道、社区、物业多方联动的解纷沟通平台，为社区、物业厘清了权责边界、提供了法律支撑，推动各方就物业纠纷的早期识别、分级处置、沟通技巧达成了共识，夯实了多元化解物业矛盾的协作基础。

下一步，小营人民法庭将持续深化与街道、社区的基层治理协同联动机制，定期开展类案案例研讨、调解业务培训与法治宣传教育，推动司法服务端口前移，将更多矛盾纠纷化解在萌芽、化解在诉前，以法治力量护航和谐宜居社区建设，为基层治理现代化贡献司法力量。