胶州市中医医院护理团队——初心不褪色 白衣绽芳华

一袭白衣，承岐黄薪火；仁心坚守，护百姓安康。在胶州市中医医院，有一支守正创新的护理队伍，她们以南丁格尔精神为指引，以中医药传统文化为根基，以优质护理服务为核心，将专业技术与人文关怀相融，把中医特色与现代管理结合，在平凡的岗位上践行“健康所系，性命相托”的庄严承诺，用坚守与奉献书写新时代护理高质量发展的崭新篇章。

作为医院高质量发展的中坚力量，护理团队秉持“以患者为中心”的理念，全力打造有内涵、有温度、有特色的护理品牌，为区域百姓的生命健康筑牢坚实防线。

强基固本 精耕细作 筑牢护理学科发展根基

“三分治疗，七分护理”，扎实的管理体系与人才梯队，是护理工作行稳致远的根本保障。胶州市中医医院以精细化管理为抓手，全面夯实护理工作基础，激活团队发展内生动力。

在管理体系建设上，医院持续优化“病区—护理部”两级质量控制体系，推行6S管理模式，将护理质量管理、专业培训、文化建设与队伍建设有机融合。科学制订年度护理工作计划、质控计划、培训计划及管理目标，实行护士分层级培训与管理，严格开展护士岗位胜任力评价，规范新入职护士培训与当班考核，以制度化、规范化管理推动护理工作提质增效。同时，坚持每月常态化召开科护士长例会，针对护理质量问题逐一分析、持续改进，有效保障护理安全、提升工作效率。

在人才培养与能力提升上，医院牢牢抓住“三基三严”与中医特色培训两大核心，构建全方位、多层次的护理人才培养体系。2025年，组织全院护理业务知识讲座及技能操作培训各13次，专项开展静疗小组培训考核4次、PICC理论和技能考核4次等，实现培训考核全覆盖。全院117名护士通过岐黄天使平台完成中医系列100学时培训，占非中医类院校毕业护士的84.6%，全面夯实中医护理理论功底。

医院坚持“以赛促学、以练促能”，举办护士技能大赛、优质护理“金点子”创意大赛、刮痧案例分享会、健康科普情景剧等活动，联合多部门开展护士节文艺演出、趣味运动会等，锻炼提升护理人员专业技能，增强团队凝聚力。定期组织护士长参与线上管理培训、静疗专项培训，开展中医经络学习与文献分享，稳步提升护理人员管理水平与科研能力，为护理学科的可持续发展做好人才储备。

质控护航 专科引领 擦亮中医护理金字招牌

医院以质量管控为抓手，以专科发展为引领，不断深化护理内涵，让护理工作更具专业性、精准性。

持续强化护理质量与安全管理，在全面质控的基础上，重点聚焦专科指标、整体护理质量及重点环节应急管理，对高风险、高发生率护理不良事件开展专项质量改进，实行“科室—护理部”二级追踪管理，确保整改落地见效。针对非计划性拔管、跌倒、坠床等重点事件开展警示教育培训，重点监控多项安全管理指标，有效防范护理风险。

聚焦专科发展，成立建立中医护理、血液净化专科、重症监护、静脉治疗等在内的6个专科护理小组，充分发挥专科护士技能优势，开展院内会诊与专科门诊服务。临床科室积极开展静脉治疗专科护理（PICC置管及维护、输液港护理）、糖尿病专科健康教育、快速康复外科护理、深静脉血栓预防专科干预、镇静镇痛精细化护理、危重症营养支持等护理技术，以专科化、精准化护理为患者提供高质量医疗服务。

医院鼓励护理人员深耕临床、钻研业务，积极参与各级各类竞赛与科研项目。2025年，由医院选送的《虎符铜砭刮痧联合温阳罐灸缓解脾肾阳虚型便秘的个案护理》获青岛市中医护理技术临床应用价值案例优秀奖，《基于PICO模式下中药湿敷法降低输注利福平所致静脉炎的临床疗效》获青岛市专科质量指标驱动中医护理质量改进项目优秀奖。在胶州市护理技能竞赛、青岛市院前急救技能大赛中，医院护理人员斩获多项个人与团体奖项，充分展现了专业实力与竞技水平。

仁心践诺 中医赋能 打造有温度的特色护理服务

医者仁心，大爱无疆。胶州市中医医院医院护理团队始终把患者需求放在首位，在夯实基础护理的同时，积极发挥中医特色优势，延伸护理服务触角，用暖心服务传递温情，让关怀直达患者心底。

医院持续深化优质护理服务，责任制整体护理覆盖率达100%，2025年住院患者满意度达98%，以高质量服务赢得患者口碑。各病区护理团队坚持“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰”的服务信条，注重细节服务与人文关怀，针对患者病情、心理、生活需求提供个性化护理，用耐心沟通缓解焦虑，用细心照料传递温暖，让患者在就医过程中感受到家一般的温馨。

深耕中医护理领域，持续拓展中医适宜技术推广范围。2025年全院开展中医适宜技术18项，新增蜡疗、耳部刮痧、温阳罐灸、平衡火罐等新技术。急诊科中医护理门诊新开展5项中医操作，形成了“西医稳病情、中医促康复”的协同救治模式。各科室遵循中医整体观和辨证施护理念，将耳综疗法、穴位贴敷、刮痧、罐类、灸类、热疗类等中医适宜技术融入临床护理，在缓解各种疼痛、失眠、便秘、腹胀、妇科疾患等方面发挥独特优势。同时规范中医护理文书书写，在护理记录中融入中医适宜技术应用、效果评价与健康指导，充分彰显中医护理特色内涵。

医院开展护理服务延伸，2025年“互联网+护理服务”共出诊124人次，提供留置胃管、留置导尿、输液港维护、PICC维护、静脉采血等多项服务，切实帮助解决失能、高龄、行动不便患者的就医难题。护理团队常态化开展出院患者电话随访，回访成功率保持高位，同时深入社区、学校、养老院开展知识讲座，提供健康咨询服务，把专业护理与健康知识送到群众家门口，不断提升优质护理服务的可及性。

人文关怀润心田，志愿服务显担当。护理团队始终坚守初心，积极践行社会责任，组建志愿服务队，深入基层开展义诊、健康宣教、公益护理等活动，用实际行动诠释护理人员的责任与担当。面对患者的焦虑与不安，护士们主动沟通、耐心疏导；面对重症患者，她们精准护理、全力以赴；面对特殊群体，她们贴心服务、无私奉献，用一言一行践行“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的职业精神。

一袭白衣担使命，岐黄护理暖人心。从制度完善到人才培养，从基础护理到专科引领，从院内服务到延伸惠民，胶州市中医医院护理团队一步一个脚印，以专业铸匠心，以仁心暖杏林，在优质护理服务的道路上步履铿锵。在5·12护士节到来之际，让我们向这些平凡而伟大的护理工作者致以最诚挚的敬意，愿她们的坚守与温暖，继续照亮患者的康复之路，在护理事业发展的画卷上书写更加璀璨的篇章。

(半岛全媒体记者 张超 通讯员 王纯)