建行平邑浚河支行:数字金融进网点,建行服务更高效

大众新闻    2026-05-12 21:07:00

建行平邑浚河支行引入AI授信和智能机器人等数字金融成果,提升服务效率。AI授信使信贷审批从数天缩短至几分钟,减少人工核对,减轻柜员负担,节省客户等待时间。智能机器人可解答问题、引导业务,优化客户体验。这些科技应用让建行服务更高效、更贴心,未来将持续用金融科技优化服务,提升客户满意度。(150字)

近日,建设银行带着多项实用的数字金融新成果精彩亮相,AI授信、智能机器人等科技化服务,让人眼前一亮,而且这些便捷的金融技术,将会快速应用到各个建行网点,实实在在提升服务效率,给柜员和客户都带来便利。

以往办理信贷业务,审批流程多、等待时间长,不管是柜员办理,还是客户等待,都要花费不少时间。如今有了AI授信技术,审批速度大大加快,最快几分钟就能完成,省去了繁琐的人工核对步骤,不仅大大减轻了柜员的工作压力,让柜员工作更省心、效率更高,也不用客户长时间等候,直接节约了大家的办理时间。同时,智能机器人也会走进各个网点,帮忙解答简单问题、引导业务办理,分担柜员的基础工作,让网点服务更顺畅。

这些数字金融成果落地应用,让建行服务变得更快捷、更贴心,既提升了柜员的工作效率,又优化了客户的办事体验,用科技力量拉近了与客户的距离。未来,建行也会继续用好这些金融科技,不断优化服务,为自身更好发展添动力,也给广大客户带来更优质的金融服务。

(大众新闻通讯员 东野升慧)

责任编辑:周浩达