建行沂水明珠支行：深耕一线守存量，贴心服务稳存款

二季度初是银行业稳存款、保规模的关键时期。面对复杂市场环境，建行沂水明珠支行精准发力，聚焦稳存量、优服务、防流失，扎根县域一线，用脚步走访客户、用真心留住存款，圆满完成稳存目标。

为守住存款基本盘，沂水明珠支行对存量客户进行分层分类管理，重点关注高价值客户、资金活跃客户，做到底数清、情况明、跟进勤。他放弃休息时间，深入社区、商户、乡村，主动上门对接，详细了解客户资金安排，提前做好定期转存、理财续接等工作，确保客户资金平稳留存。

在服务过程中，建行沂水明珠支行注重换位思考，把客户的事当成自己的事。面对客户对利率、产品、流动性的疑问，用通俗易懂的语言讲解优势，帮助客户理性配置资产；对行动不便、工作繁忙的客户，提供预约办理、上门服务，最大限度方便群众；在做好业务的同时，积极普及金融知识，提醒客户防范非法集资、电信诈骗，守护客户财产安全。

建行沂水明珠支行始终坚持服务在先、营销在后，不单纯追求业务指标，更看重长期信任。他通过常态化回访、贴心提醒、细致服务，将简单的业务关系转化为稳定的客户情谊，有效提升了客户黏性。许多客户表示，正是因为沂水明珠支行认真负责、办事靠谱，才愿意把资金长期留在建行。

目前，在建行沂水明珠支行的精心维护下，所辖客户存款整体平稳，未出现大额集中流失，存款基础更加牢固。沂水明珠支行用朴实坚守和务实作风，诠释了金融服务民生的初心，也为县域金融稳定发展添上了平凡而坚实的一笔。

（大众新闻通讯员 姚壮）