至善交运人 | 三十余张证件失而复得 栖霞公交爱心接力暖人心

大众新闻·海报新闻    2026-05-13 08:22:03原创

大众网记者 邢晨 通讯员 马杏林 烟台报道

5月6日对于C1路城际公交乘客牟淑香大姨来说是心情跌宕起伏的一天,从焦急万分到如释重负,她经历了一场“证件历险记”。

急!三十余张证件不慎遗失

当天上午,牟大姨从老家出发,在栖霞汽车站换乘C1路城际公交前往烟台汽车总站。下车时,她装有身份证、医保卡、银行卡等三十余张重要证件的卡包不慎滑落在座位上。发现卡包丢失后,牟大姨顿时慌了神——这三十多张卡几乎是她和老伴全部的生活保障与身份凭证。她以为证件落在了家里,立刻打电话让在烟台上班的外甥女驱车赶回,带她回家翻找。

暖!公交员工爱心接力寻失主

就在牟大姨返村途中,C1路驾驶员慕风波在清理车厢卫生时发现了卡包。打开一看,里面整整齐齐塞满了退休证、身份证、银行卡等。慕风波深知这些证件对老人的重要性,他仔细翻看,找到一张刘大爷的身份证,地址显示为官道镇。他想到同事王军波老家正是官道镇,便联系询问是否认识刘大爷,但一番查询后没有找到有效信息。

慕风波驾驶车辆返回栖霞车站后,将卡包上交车队。大家再次仔细查看,发现了牟大姨的身份证,地址在官道镇驼山村。管理员王军波立刻想到,公交驾驶员史本辉的运营线路正好经过驼山村。他连忙联系史本辉,让其在驼山村的公交乡村网点服务微信群里发布失物招领信息。

而此时,牟大姨和外甥女还在家中焦急地翻找。村里的热心村民看到微信群里的信息后,立即转告了失主。得知卡包已被妥善保管在栖霞公交公司,牟大姨又激动又高兴,她马上致电确认,随后赶到公司顺利取回了完好无损的卡包。

赞!卡包失而复得失主致谢

“三十几张卡,如果找不回来,补办花钱不说,光时间就得浪费好久,还有年轻时的结婚照片更是无法弥补的。”牟大姨如释重负,“太感谢慕风波、王军波、史本辉这三位好同志!”事后,牟大姨专门拨打烟台市政府热线,希望公司表扬那三位同志,还手写了一封感谢信送到栖霞公交。

这场从上午丢失到下午取回的爱心接力,跨越村、镇、市多地,环环相扣。它展现了栖霞公交员工拾金不昧、急人所急的精神风貌,更折射出“服务为民”的初心本色。他们用一次次平凡的善举,把那份全心全意为乘客着想的真心,写在了运行线路上,写进了乘客的心坎里。

责任编辑:李波