学法“零距离” 服务再提升 城阳巴士开展普法活动

大众网记者 魏新宇 青岛报道

今年5月是第六个“民法典宣传月”。城阳巴士紧扣行业特点联合第一分公司、第八分公司、第十分公司等单位于5月上旬集中开展了“美好生活·民法典相伴”主题普法活动，推动法典条文走进场站、走进车厢、走进驾驶员身边。

城阳巴士工作人员结合日常运营中常见的“乘客摔倒”“随身物品遗失”“突发疾病处置”等真实案例，重点解读城运人对旅客的安全保障义务及免责情形，引导驾驶员规范操作、依法履职。此外，工作人员还组织开展了“车厢模拟调解”情景演练，帮助一线司乘人员掌握依法化解司乘矛盾的基本方法。

为提高法律意识，城阳巴士还组建普法小分队，利用驾驶员休息间隙开展“十分钟微课堂”，结合相关法律中侵权责任编中“自甘风险”“过失相抵”等规则，讲解车内摔伤纠纷的责任划分，增强驾驶员证据留存意识和依法处置能力。

法治赋能，护航营运。此次宣传月活动注重实用、贴近一线，累计覆盖驾驶员和管理人员400余人次。各分公司表示，将以此次活动为契机，持续推动民法典学习宣传常态化，把法治思维融入安全行车、文明服务、纠纷化解各环节，用法治力量守护市民平安出行路。