感知日照丨基层干部要写好新时代“民情日记”

郑玉慧

基层是政策落地的“最后一公里”，也是联系群众的“最先一公里”。新时代的基层干部，手中当有一本特殊的 “民情日记”—— 它不是案头的形式台账，而是走村入户的真心记录，是解民忧的行动指南，更是连民心的情感纽带。写好这本“日记”，既要“身入”基层，更要“心到”群众，用脚步丈量民情，用实干温暖民心，让“串百家门，知百家情；解百家难，连百家心；办百家事，致百家富”的要求落到实处。

写好“民情日记”，首要在于“知民情”，而知晓民情的关键，在于迈开步子、走进院子，真正“串百家门”。基层干部不能满足于坐在办公室听汇报、看材料，更要带着 “真心”下基层，走进田间地头、百姓家中，与群众坐一条板凳、拉家常话。在走访中，要把群众的“急难愁盼”记下来，一些看似琐碎的“小事”，却是群众心头的“大事”，也是“民情日记”里最该珍视的内容。“民情日记”的纸页或许有限，但承载的情感却能绵长深厚。只有真正“知百家情”，“民情日记”才能有温度、有分量，成为了解群众、服务群众的“第一手资料”。

“民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之。” 写“民情日记”不是目的，解决群众的实际问题才是关键。基层干部要把“民情日记”当成“任务清单”，对记录的每一件事都认真对待、及时回应，做到“事事有回音、件件有着落”，用实际行动“解百家难”，连紧“百家心”。面对“民情日记”里的诉求，要分类施策、精准发力。对于能当场解决的问题，比如帮忙代办证件、调解邻里矛盾，要立刻行动，不推诿、不拖延；对于需要协调多个部门解决的事情，比如修路等民生工程，要主动对接、跟踪进度，定期向群众反馈情况，让群众看到干部的努力。这种“件件有落实”的工作态度，能让群众感受到被重视、被关心，从而拉近干群距离，让“鱼水情”更加深厚。

“治国有常，而利民为本。”新时代的“民情日记”，不仅要记录群众的“愁心事”，更要描绘群众的“致富梦”。基层干部作为乡村振兴的“领头雁”，要在“民情日记”中找准群众增收致富的“突破口”，以“办百家事”的实干担当，引领群众走向“百家富”的美好未来。在“民情日记” 里，要多记录群众的“致富想法”和“发展需求”。有的地方适合发展特色种植，群众却缺乏技术和资金；有的农户想开办农家乐，却不知道如何办理手续、打造特色。这些“致富诉求”，都是基层干部工作的重点。

“民情日记”还要成为总结经验、推广成果的“资料库”，形成“一户带一片、一片带一方”的示范效应。“民情日记”虽小，却连着大民生；文字虽简，却承载着大责任。新时代的基层干部，要以“民情日记”为抓手，深入基层、扎根群众，用脚步丈量民情，用实干解决民忧，为基层发展注入源源不断的“民生温度”。