滨城区滨北街道站前社区开展“便民服务到家门 民生小事暖人心”公益活动

5月8日，滨北街道便民服务中心联合人社所、医保所、残联、站前社区卫生服务站、滨莱口腔、欣视洁眼科等，走进站前社区开展“便民服务到家门 民生小事暖人心”主题公益活动，将政务服务、健康义诊、政策宣讲一站式送到群众家门口，用心用情为居民办实事、解难题，赢得了辖区居民的一致好评。

政务服务下沉 养老认证零距离

针对辖区老年人行动不便、往返政务窗口困难、不会操作智能设备等实际问题，工作人员主动把服务窗口“搬”到社区现场，在活动现场设置养老资格认证专属服务台，配备专人协助办理。同时，工作人员现场手把手教学“爱山东”APP代他人认证小程序操作，让陪同前来的年轻人快速掌握操作方法，确保居家老人即便不出门，也能由家属轻松代办认证。现场不少年轻人也主动加入志愿服务队伍，邻里间的温情在活动现场悄然传递。一位年过八旬的张大爷完成认证后感慨道：“你们真是帮了大忙，我年纪大了，出门不方便，你们上门来服务，既省心又暖心，这服务太到家了！”

专业健康义诊 守护老年身心健康

健康义诊专区人气满满、秩序井然，成为活动现场最受欢迎的区域之一。站前卫生服务站的医护人员认真为每一位老年人免费测量血压，细致询问老人的身体状况、既往病史和用药情况，针对高血压、糖尿病、关节炎等老年人常见疾病，耐心开展问诊答疑。

欣视洁眼科、滨莱口腔的医师们则利用专业设备，为居民开展免费视力检查、口腔专项检查。排查白内障、青光眼等眼部疾病，讲解日常护眼、科学用眼知识，提醒老年人定期做眼部检查；查看居民口腔健康情况，针对龋齿、牙周病等常见口腔问题，现场讲解口腔护理技巧、饮食注意事项，并为有需要的老人免费赠送老花镜、口腔护理用品，用专业服务守护辖区老年人的身心健康。“平时去医院检查眼睛、看牙齿都要排队，今天在家门口就能免费检查，还能拿到实用的老花镜，真是太贴心了！”刚完成视力检查的李阿姨拿着新领到的老花镜，脸上露出了满意的笑容。

　　精准政策宣讲 答疑解惑惠民暖心

政策咨询台前，医保所、残联等站所的工作人员坚守岗位，以“面对面、心贴心”的方式开展惠民政策宣讲，把政策红利送到群众心坎上。工作人员结合居民的实际需求，用通俗易懂的语言，细致解读长期护理保险参保待遇、申报流程，详细讲解残疾评定标准、残疾人证办理流程及各类帮扶政策，重点针对老年人、残疾人等特殊群体的政策疑问。工作人员还发放了医保、残联、养老等各类政策宣传手册，方便居民带回家仔细阅读。“之前一直不清楚长护险怎么申报，今天听工作人员一讲解，终于明白了，真是太感谢了！”居民王大爷咨询完长护险政策后，满意地说道。

下一步，滨北街道将持续聚焦群众急难愁盼问题，立足居民实际需求，常态化开展便民服务进社区、进村居、进小区活动，不断丰富服务内容、优化服务流程，设置贴合群众需求的服务项目，精准对接群众需求。年内将实现便民服务活动全覆盖100个村居，持续下沉服务、靠前服务，把暖心实事办到群众身边、做到群众心里，用实际行动践行初心使命，不断提升辖区居民的幸福感、获得感和安全感。