助力岛城文旅事业发展，市北巴士开展文明向导志愿服务

随着岛城旅游旺季的临近，为进一步提升城市文明形象，为广大市民和游客提供更加温馨、便捷的出行体验，5月9日，青岛城运控股公交集团市北巴士公司开展“文明旅游，我给大家当向导”主题志愿服务活动，志愿者们来到石老人周边公交站，为游客提供全方位出行帮助，以实际行动践行文明服务承诺。

活动当天，市北巴士公司“青岛巴士”志愿者们身披绶带，热情为乘客提供线路换乘、景点导览等问询服务，主动帮助老年乘客及携带大件行李的游客上下车，并引导乘客文明排队、有序乘车。此外，志愿者们还针对市民乘客乘车需求进行了调研，并精心准备了市北巴士“一路繁花”精美文创，供乘客们选择购买。一位来自苏州的游客对志愿者的热情服务连连称赞：“来青岛旅游，刚到石老人就感受到了满满的温暖，志愿者不仅详细告诉我游玩的公交路线，还提醒我海边风大注意保暖，连文创小礼品都很有青岛特色，太贴心了！”

“我们不仅要做好线路引导，更要让游客感受到青岛的文明温度。”志愿服务团队大队长赵晓丽表示，石老人作为青岛知名景点，周边公交站客流量大，尤其是旅游旺季，游客对出行信息的需求迫切，能为大家提供帮助，用点滴行动传递文明，既是责任也是荣幸。此次活动中，志愿者们还向乘客发放文明旅游倡议书，呼吁大家文明乘车、文明游览，共同守护岛城的美好形象。

市北巴士公司将以此次活动为契机，结合旅游旺季客流特点，持续常态化开展文明志愿服务活动，在重点景点周边公交站、枢纽站安排志愿者值守，不断优化服务内容、提升服务质量，将志愿服务与文明旅游深度融合，让“青岛巴士”成为岛城文明旅游的一道亮丽风景线，用实际行动为青岛打造文明旅游城市注入公交力量。

（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 唐梦遥）