八旬老人拄拐乘车，驾驶员暖心搀扶获表扬

近日，青岛城运控股公交集团市北巴士公司362路线驾驶员陶林林在运行途中搀扶一位拄拐的老人乘车，到站后又将老人搀扶下车的一幕得到了市民乘客的一致点赞。

根据车载监控，5月9日下午，陶林林驾驶362路公交车由石老人发往开封路停车场，1时33分车辆行驶至人民路抚顺路公交车站，待乘客上下车完毕车辆准备起步时，陶林林注意到一位拄着拐杖的老人向站台走来，“这位大姨看起来80多岁了，拄着拐杖颤颤巍巍的赶车，行动非常不便。”陶林回忆说。见此情景，陶林林立即拉起手刹放好掩木，安全停车后快步走到老人跟前，将老人搀扶上了车，协助老人落座后，陶林林询问老人：“您到哪站下车？到站时千万别着急，等我停稳后扶您下车。”暖心的话语，让老人感动不已。

几分钟后，车辆行驶至小村庄车站，陶林林靠站停稳后，再次起身将老人安全扶至路边站台，老人连连道谢，车厢里的乘客也纷纷点赞，看到老人安全下车，陶林林这才放心地回到驾驶室继续投入运行。

面对乘客的表扬与赞赏，陶林林表示：“照顾好特需乘客是我们应该做的，我相信每一位驾驶员遇到这种情况都会伸出援手，我将不断提升服务质量，为广大市民乘客提供更加美好的出行体验，弘扬爱老敬老精神，传递城市文明之风。”

（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 唐梦遥）