​母亲节暖心等候赶车乘客，女公交司机收获意外惊喜

近日，青岛城运控股公交集团市北巴士第四分公司208路线驾驶员周雅琪，在运营途中耐心等待一位赶车的老年女性乘客时，收获了一份特殊的母亲节礼物——老人将自己收到的一捧鲜花赠予她致谢。这则发生在车厢的温情故事，擦亮了城市文明的底色。

5月10日母亲节当天，208路驾驶员周雅琪驾车由开封路停车场发往珠海支路。18时许，车辆行至卫校车站时，一位头发花白的老年女乘客正从远处小跑着赶往车站。“当时站台已经没有其他乘客了，但我看她年纪大了，跑起来很费劲，就多等了一会儿。”周雅琪回忆道。

待老人气喘吁吁上车后，她贴心提醒“阿姨您坐稳扶好”，并放慢起步速度。老人连声道谢：“谢谢你啊姑娘，赶上这班车我就能早点回家了。”这份善意的等待让老人深受感动。老人上车后没有急于落座，而是走到周雅琪身边，将手中捧着的一束康乃馨递了过去：“姑娘，今天是母亲节，这是我孩子送我的一捧花。开车辛苦了，这个花送给你！”突如其来的惊喜让周雅琪感动不已。

“乘客的认可比任何奖励都珍贵。”周雅琪表示，平时在工作中帮助乘客时，也经常收获暖心回馈。她将这捧康乃馨插在驾驶室旁，“看到花就想起这份信任，提醒自己每个细节都关系着城市窗口的形象。今后我也会继续发扬‘诚载美好’的企业文化，做好‘4+5’亲情服务，用温暖的服务保障乘客的美好出行体验。”周雅琪说。

（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 唐梦遥）