公交司机一天两次暖心举动，彰显文明风采

5月10日，青岛城运控股公交集团市北巴士第二分公司5路驾驶员王珀，在短短一个多小时内接连做出了两件暖心之举——先是帮助乘客搬抬小推车，后又主动礼让斑马线上的多名行人。他用实际行动传递了公交温度，赢得了乘客和市民的一致赞誉。

当天13时18分，王珀驾驶5路公交车行驶至海岸路站点时，看到站台上一位年迈的阿姨正提着一辆装满物品的小推车，准备上车。小推车有些沉重，阿姨步履蹒跚，显得有些吃力。王珀见状，立即拉好手刹，起身快步走到前门处，微笑着对阿姨说：“您别着急，我来帮您。”他弯腰接过小推车，稳稳地提上车，并为阿姨安排了一个靠近下车门的座位。阿姨连声道谢，车内的乘客也纷纷投来赞许的目光。王珀摆摆手说：“这都是应该做的，您坐稳扶好。”

无独有偶，当天14时50分，王珀驾车行驶至金华路附近的一处无信号灯斑马线时，远远看到几位行人正在路边等待过马路，此时车流量较大没有车辆进行礼让。王珀见状提前减速，将公交车停在斑马线前，并挥手示意行人先行通过。几位行人起初有些犹豫，看到公交车主动停下后，便加快步伐通过了斑马线。其中一位女士走过车前时，双手合十特意向王珀表达致谢。王珀微笑着挥手回应，待所有行人安全通过后，才重新启动车辆。

一天之内，两次善举，王珀用细心与耐心诠释了公交驾驶员的职业素养。面对乘客的表扬，王珀腼腆地说：“帮乘客提一下东西、停车让行人先过，这些都是我们平时工作中再平常不过的小事。公司一直教育我们要服务好每一位乘客，我只是做了自己该做的。”驾驶员王珀表示，今后将继续坚持亲情化服务，积极帮助有需要的乘客，让公交车厢成为传递温情的流动窗口。

（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 唐梦遥）