拄拐老人行动不便，公交司机搀上扶下暖人心

近日，青岛城运控股公交集团市北巴士第四分公司361路公交驾驶员刘磊主动帮扶一名拄拐老年乘客上下车的暖心举动，赢得市民乘客一致称赞。这一平凡善举，再次彰显了岛城公交人的职业素养与城市温度。

5月10日上午，刘磊驾驶361路公交车由开封路停车场发往恒星学院，11时53分行驶至李村书院路车站时，刘磊发现一位拄着拐杖的老年乘客准备上车。老人腿脚不便，几次尝试登车都显得有些吃力。刘磊见状立即安全停车，起身上前，小心翼翼地将老人搀扶上车，并为其安排了特需乘客专座。他耐心询问：“您到哪站下车？到站别着急，等我停稳了扶您下去。”

不久，车辆行驶至五十八中车站。刘磊稳稳靠站停车，再次起身来到老人身边，双手搀扶着老人，一步一步将其安全送至路边站台。临走时，老人紧紧握住刘磊的手，连连道谢。事后，老人还专门拨打了公交服务热线，在电话中感动地说：“这位驾驶员师傅真是太好了，让我心里特别温暖。”

面对乘客的表扬，刘磊表示这都是自己应该做的。“作为一名公交车驾驶员，这些事都是举手之劳的小事。只要能让行动不便的乘客平安乘车，不管现在还是以后，我都会坚持做下去，让车厢更有温度。”刘磊说。

（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 唐梦遥）