领导留言板·周报｜加盟纠纷、房顶渗水、欠薪维权……这些问题有回复了

您有难题，党报帮办。5月6日——5月10日，网友在大众新闻“领导留言板”的以下留言有回复了。

1、家门口土路何时能修？

网友留言：我家住在山东省滕州市张汪镇丁楼村，到目前为止我家大门口依旧是土路，我村像我这样的街道还有十余条，为了出行方便我从去年六月就向上级领导反映该问题。打过12345，12388，人民网领导留言板，市长信箱，国家信访局都没有给解决，明明滕州市2024年就下发《滕州市农村通村通户道路硬化提升行动方案（2024-2025）年》的通知。通知白纸黑字写得清清楚楚不得瞒报漏报，不落一村一户。连任四届的村支书去年9月13号让我把路垫好整好，说十天之内给修路。我自己出资1600块钱买的煤矸石，租的挖机，整好路之后等来的是各种理由的推诿扯皮。

回复：接到群众留言后，张汪镇政府第一时间责成村“两委”安排专人与群众本人取得联系，并上门了解诉求、说明情况。鉴于村内街巷道路建设属于村民自治范畴，丁楼村“两委”承诺将严格履行“四议两公开”程序，及时妥善解决问题。

2、因要发票被物业停水报复？

网友留言：本人于2026.4.7上午11点左右去物业办公室缴纳电费，询问开下发票吧，工作人员说没有，我问为什么没有，她说没有就是没有，我说好吧，我出办公室后拨打了税务局电话咨询了下不开发票是不是合理，因为我住了两年从来没有开具发票，是怎么回事？税务局回复说是应该开发票的，然后我挂断了。4月10号物业经理给我打电话说“因为你投诉物业，现在给你断水断电处理”，13：00左右我这边停水停电了。

滨州市博兴县陈户镇福栖花苑小区所属社区工作人员回复：当事人所在小区为当地某公司家属院，现由公司后勤部门代管物业，部分房屋已对外出售。因外来住户增加，公司调整供水方案：免费改接市政自来水（按正常水价收费）；或使用公司纯净水，按6元/方计费。停水并非针对个人，不选用纯净水的住户需统一改造管道，改造前已提前半个多月在群内及张贴公告通知，停水为施工所需（1-2天），非单独断水。关于缴纳电费发票问题，当地税务部门已核查，不存在偷税漏税问题。

3、自家承包地地堰上栽种的树木被擅自拔除？

网友留言：家父承包本村土地已三十余年，承包合同仍在有效期内，承包费用已提前预交，承包权益受法律保护。我在自家承包地地堰上栽种的树木，系个人合法财产，多年来依规使用，从未产生纠纷。近期，一名未经村委授权、未履行议事程序、无任何公示的人员，在未提前告知的情况下，擅自将我地堰上的树木拔除。事发后，我第一时间报警。令人不解的是，出警民警称树木长在集体土地范围，被拔除理所应当，要求必须先完成土地权属确权，才处理树木被毁事宜。此前，管区书记与村“两委”负责人曾口头承诺“该地块有争议，谁也不能动，立即恢复河堤大沙堰”，但事后公然违约。派出所既不立案，也不提供任何相关文书。

泗水县泗张镇东蒲玉河村委会主任介绍，当事人所在的东蒲玉河村为自然村合并后的行政村，当事人承包的土地以地堰为界划分：地堰东侧为本人承包地，承包期30年，西侧原属个人承包，现变更为集体土地。

当事人在地堰种树后，与种植绿化树的另一户存在纠纷，对方拔除了其柳树苗，双方争议核心是地堰及树木所属权，需依据土地合同界定。土地合同原由原村干部保管，该村干部已卸任，未参与新一届选举，且村庄五一前刚完成换届，合同暂未交接。

该村委会主任表示，5月3日，村“两委”、管区书记与当事人沟通，当事人同意待换届交接完成后，查看双方土地合同再协商解决纠纷。

4、欠薪能否要回？

网友留言：本人于2025年7月至11月，在东阿工地打工，工地地址，东阿城市主人十六号楼十七号楼十八号，项目名称，山东民兴建筑工程有限公司，主要施工卫生间阳台厨房防水工作，至今欠薪13500不给解决，希望领导关注一下，要回欠款。

东阿县住房和城乡建设局：经我单位与建设、施工总承包单位协调，由当事人所属劳务公司向施工总承包单位提交发票等相关资料后，总包单位向该劳务公司支付款项，再由劳务公司发放给当事人。

5、加盟后感觉被骗能否要回代理费？

网友留言：我通过视频号了解到山东丰汇新能源燃料油，我想做山东丰汇新能源燃料油代理之前怕被骗，就联系了山东泰安市市长热线咨询商家是否真实可靠，市长热线工作人员把我工单对接到有关部门，说万达广场没有这家商家办公，我可以确定目前这家企业还在万达广场办公，为何说没有，只是门牌号换了而已，企业信息有备案的有关部门应该能够查询到却说找不到？

我现在做代理的这家山东丰汇新能源技术服务有限公司就是皮包公司骗子公司，视频号上宣传推广的是山东丰汇新能源有限公司，业务员对接的我说这家公司是公司总部我才相信签了代理合同，我记得当时只是喝了一杯他们茶水，就谈如何做代理商量代理费的事情，我要做街道代理29800元钱的，不知为何交了36800元钱，按他们说的及他们公司政策代理费是县代理，路费等费用没有给我报销，说送灶具也没有送给我，吨桶收费高于市场价格，你们的吨桶能好到哪里去，可以对比，恶意加价什么钱都赚；有次产品质量出现很大问题，还有价格偏高问题等一系列不诚信等问题，交了加盟费后原形毕露；没有产品还招代理加盟收加盟费代理费，宣传推广的山东丰汇新能源有限公司实际不是我做代理的这家公司；我有证据证明以欺诈欺骗的手段骗我加盟代理及其他的做加盟代理；我先做的县代理现在又有一个人交代理费做代理，这个人不知道我已经早做了县代理也是在被欺骗中交代理费做代理的。有人给我说我找到这个人他才知道，这个人找公司理论都在拖不处理，我们两个人都是受害者，甚至其他的地方还有受害者有联系的；严重影响社会稳定的生产经营秩序，违背了广告法的真实性，企业及个人不诚信经营等行为欺诈欺骗恶意霸占加盟代理费不退……

因为事情严重里面的具体事情介入了细说，我要求把我的加盟代理费退给我，还有一系列损失费用退赔给我，不能再有更多的受害者受骗上当了。

泰安市泰山区市场监督管理局：当事人2025年曾投诉该事项，要求查处公司虚假宣传行为，经调查相关公司未认定存在虚假宣传行为，因证据不足不予立案。当事人可提交新证据，市场监管部门将调查处理此事。

6、顶层房顶渗水能否使用紧急维修基金？

网友留言：临沂市兰山区柳青街道沂蒙路与南昌路交汇处昆仑花园小区房顶多年渗水严重，顶层业主多次申请使用紧急维修基金修缮房顶未果，请求使用紧急维修基金修缮房顶。

回复：帮办记者已前往现场调查此事，小区物业表示投诉人所在楼栋楼下邻居同意使用房屋维修资金户数不达标，因此无法启用房屋维修资金。社区居委会相关负责人表示，将向上级部门汇报，研究该楼栋是否符合临沂市住宅专项维修资金应急使用8类紧急情况。

7、加盟店虚假宣传能否解除合作协议？

网友留言：本人霍金伟，在2025年12月17日加盟家净源公司，加盟费50800元。山东震泰家政（集团）有限公司 统一社会信用代码/身份证号：91370104MA3RBBW78D，经营者：薛守武，地址/住址：山东省济南市槐荫区日照路2751号齐鲁之门B2-B座503。事实经过：经业务员推广，我与其达成保洁加盟合作意向，并向其支付加盟费用50800元。在合作洽谈阶段，向我作出多项承诺：全国连锁加盟、保姆式扶持开店、无需门店即可开展线上线下业务、安排专业老师上门辅导培训、提供优质产品与设备等，同时以“优惠活动名额紧张”为由，催促我仓促支付费用、签订合同。然而，在实际履行合作过程中，不兑现承诺，涉嫌虚假宣传。

济南市槐荫区市场监管局：经过核实，目前当事人已与震泰家政达成和解，当事人签署了同意和解的解除合作协议，此事已经完全解决。

8、被欠薪但维权却遇难题？

网友留言：山东省菏泽市曹县天润公馆一起恶意拖欠工资长达半年之久。

回复：据当事人介绍，他入职后工作两个月，被拖欠工资7500元（第一个月3500元、第二个月4000元）。在维权举证方面，员工遭遇诸多困难，入职时物业公司仅让员工签字，甲方不签字、不盖章；公司未出具任何工资结算单、欠条，员工目前仅能提供打卡记录、工作群聊天记录，证明务工事实与欠薪情况。记者多次拨打物业公司综合部经理和物业公司负责人的电话，均未接通。5月9日，曹县劳动监察部门答复称，目前已约谈物业公司，此事正在调查处理中。

（大众新闻记者 赵小菊 整理）

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