东营市创新推出“碰一下·好易办”服务 NFC“秒唤醒”，助力人社服务“极简办”

为进一步提升政务服务数字化、便民化水平，近日，东营市在全省率先推出“碰一下·好易办”新型服务模式。该服务依托NFC（近场通信）技术，实现手机轻触便自动唤醒支付宝小程序，直接跳转至指定人社服务功能界面，彻底免去了扫码下载、层层搜索等繁琐步骤，让群众真正享受到“无接触、秒操作”的极致便捷体验。

对于暂不支持NFC功能的手机，市民也无需担忧。只需直接扫描对应事项的二维码，同样可以体验服务“一扫直达”的高效流程。两种方式并行，确保不同设备的用户均可顺畅办理业务。

围绕群众日常办事需求，东营市“碰一下·好易办”服务将在全市多个市民高频前往的场所进行精准配置。其中，社银合作银行网点配置12项服务事项，人社服务大厅配置12项，社区服务中心配置16项，工伤协议机构配置2项。这些事项覆盖社会保险缴费信息查询、社会保险待遇领取资格认证、企业职工电子退休证明打印、工伤快报等多个高频领域，真正实现了“多点可办、就近快办”。

目前，该服务已在全市43家工伤协议机构上线，并加快在全市340家社银合作网点推广部署，后续将逐步扩展至全市所有社区，让更多市民在家门口享受到“碰一下”就办事的智能新体验。（大众新闻记者 崔立慧 通讯员 隋静静 李春艳）