青岛举办政府开放日活动，崂山区“虚拟大厅+AI导办3.0”版本发布

5月13日，青岛市政府办公厅联合崂山区在崂山区政务服务中心举办“数智公开·倾心服务”政府开放日活动，正式发布了崂山区“虚拟大厅+AI导办3.0”版本，全新升级的场景漫游、“企业管家”全周期服务、业务导办虚拟演播厅、办事指南图册等功能集中亮相，为企业群众提供更智能、更便捷、更高效的线上办事体验。

活动邀请政务体验官、市民代表、企业代表及媒体记者近距离感受数字化政务公开成果，沉浸式体验智慧政务服务新场景，面对面交流意见建议，以开放促透明、以互动优服务。

活动现场，青岛市政府办公厅副主任栾珂介绍了青岛市“政府开放月”活动有关情况以及政务公开工作取得成效，崂山区副区长王建勋介绍了崂山区近年来在政务公开和政务服务方面取得的成效。

与会人员现场登录体验虚拟大厅，先后参观崂山区政务服务中心企业开办增值化服务专区、无差别综合受理窗口、帮代办服务区以及24 小时政务公开专区，详细了解政策查询、解读答疑、依申请公开、自助服务、政民互动等功能设置，现场参与政策需求调研，对青岛数智化政务公开成果给予充分肯定。

近年来，青岛市深入贯彻落实政务公开各项部署要求，全力打造“青倾公开”品牌，以“人工智能+政务公开”为抓手，迭代升级政策一码通、政策问答平台、AI 解读、数字人主播等智能应用，实现政策“一码通查、一键直达”，有效破解企业群众“找不到、看不懂、不会用”难题。创新构建“局长讲、处长说、专家谈、记者评、AI 解”五维联动政策解读体系，打造“政务公开·政解青岛”专题品牌，通过通俗化、可视化、场景化解读，让政策红利直达快享。

崂山区聚焦“高效办成一件事”改革，打造“崂省事·惠公开”政务公开品牌，构建“1+3+5+N”政务公开服务体系，推动线上“虚拟大厅”与线下“政务公开专区”互联互通，实现政务公开全天候、便民服务不打烊，为全市数智公开、倾心服务提供了基层实践样板。

今年5月份，全市组织开展“深化作风建设 践行公开担当”政府开放月活动，各区（市）和市政府有关部门共将组织350 余场活动，覆盖产业发展、民生保障、营商环境、城市治理等重点领域，通过线上直播、线下观摩、政策宣讲、互动体验等多种形式，全方位展现阳光、透明、开放、服务型政府建设成效。青岛市将以此次开放日活动为契机，持续深化数智赋能、优化政策服务、拓展开放场景，不断提升政务公开规范化、标准化、智慧化水平，切实以公开促落实、促规范、促服务，不断提升企业群众的获得感与满意度。

（大众新闻·大众日报记者  薄克国）