护航万家出行 点亮齐鲁春光

通讯员 曹聘

为期8天的五一假期铁路运输圆满落幕，全国铁路累计发送旅客约1.58亿人次，客流总量、高峰单日运量多项纪录双双刷新。国铁济南局共计发送旅客740.4万人次，其中5月5日单日超100万人次，管内青岛北、菏泽东、阳谷、莘县等车站单日旅客发送更是创下历史新高，国铁济南局用坚守与担当护航万千旅客平安出行，交出了一份安全有序、温馨顺畅、亮点纷呈的假日运输答卷。

“五一”假期群众出行需求集中释放，客流热度持续攀升，对铁路运输保障能力提出了极高要求。国铁济南局充分发挥全国高铁成网运营的规模化优势，依托大数据精准分析客流走向、预判出行高峰，紧盯热门城市、骨干线路、重点时段，科学制定运力投放方案，动态加开旅客列车、实施动车组重联运行、普速列车加挂扩编，将充足运力精准投放到旅客最需要的方向。从跨省长途出游到省内短途休闲，从城市通勤往返到景区直达出行，高效灵活的运力调配，最大限度满足了旅客旅游、探亲、休闲的多元化出行需求，有力支撑单日旅客发送量屡创历史新高，以硬核运输实力，为群众顺畅出行筑牢坚实保障，让万千旅客顺畅奔赴旅途，尽显铁路硬核运输实力。

大客流之下，秩序彰显能力，温度见证初心。国铁济南局始终坚持以旅客为中心，把服务细节贯穿运输保障全过程，全力打造文明和谐、便捷舒心的旅行环境。针对假期大客流疏导难点，全面强化高峰时段、关键点位、换乘通道的客流引导，优化站内通行流线，全力提升旅客通行效率；沿线重点车站全面启动24小时通宵运营模式，全天候保障旅客进出站、中转换乘需求，消除旅客夜间出行的后顾之忧。同时，聚焦老幼病残孕等重点旅客群体，常态化落实爱心帮扶、绿色通道、便民服务等举措，用一对一的贴心陪伴、实打实的暖心举措，化解旅客出行难题，让拥挤的旅途井然有序，让奔波的行程暖意融融。

这个“五一”，“坐着火车游山河”成为假日出行新风尚，铁路不再只是单纯的出行载体，更成为串联美景、承载文化、带动消费的流动风景线。国铁济南局立足山东丰富的文旅资源，持续深化铁路与旅游、文化、商业等领域的深度融合，不断丰富特色旅游列车产品供给，假期期间，国铁济南局增开了多趟特色旅游列车，串联沿线美食美景和人文名胜，为旅客带来假日出行新体验，推动了“火车向着景区开”，助力地方旅游经济发展。

亮眼数据背后，是无数铁路职工放弃休假、在岗值守的无私奉献；8天坚守、千万次守护，背后是铁路人的默默奉献，更是大国交通的坚实底气。新征程上，国铁济南局将继续深耕齐鲁大地、服务国家战略，以更优运力、更实举措、更暖服务，当好经济发展与民生出行的先行官，让流动的中国更具活力、更有温度。