泰安农行东平新城支行——深耕养老金融，守护桑榆晚景

通讯员 王瑜

立足属地、服务民生，泰安农行东平新城支行坚守金融为民初心，聚焦老年群体金融需求，全力推进适老化养老金融服务，用心守护辖区群众晚年幸福。

优化厅堂服务，打通便民最后一公里。网点设置养老服务专属窗口与爱心专区，配齐便民设施，专人全程引导老年客户办理养老金代发、社保缴费、账户激活等业务，简化办理流程。针对高龄、行动不便老人，主动提供上门服务，让金融服务更有温度。

聚焦稳健需求，精准推送养老产品。贴合老年客户低风险理财偏好，重点推广储蓄、大额存单等专属产品，用通俗易懂的方式讲解政策与产品优势，同时普及个人养老金知识，助力群众做好养老财富规划。

筑牢安全防线，守护养老钱袋子。常态化开展养老反诈宣传，通过厅堂讲解、社区科普、案例警示等形式，揭露诈骗套路，提升老年群体防骗意识。业务办理中严格风险核查，及时劝阻可疑交易，全力守护老年人资金安全。

下一步，农行东平新城支行将持续深耕养老金融服务，不断优化服务举措，以专业、便捷、暖心的金融服务，助力属地养老事业发展，彰显国有大行责任担当。

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