聚焦养老资格认证 滨城区滨北街道开展“便民服务到家门”志愿服务活动

民生无小事，爱老暖人心。为切实破解高龄、独居及行动不便老人养老资格认证不会操作、跑腿奔波不便等急难愁盼问题，近日，滨北街道便民服务中心党支部紧扣民生需求、聚焦养老资格认证一件事，深入开展“便民服务到家门”志愿服务活动，将政务便民服务与暖心关怀精准送到老人家门口、心坎上。

街道统筹组织便民服务工作人员下沉各村居，主动上门入户、靠前服务，采取现场帮办、全程代办、手把手教办的方式，就地为老年群体办理养老资格认证。针对老年人不会操作智能手机、身边无人协助办理等实际困境，工作人员耐心讲解操作步骤、细致核对个人信息、全程贴心帮办代办，真正实现老人足不出村即可顺利完成年度资格认证。同时，现场指导社区工作人员、村干部及热心群众熟练掌握线上自主认证、代为认证操作流程，持续建强基层便民服务骨干力量。

活动同步配套开展健康义诊、政策解读、社保咨询等多元便民服务，免费为群众测量血压、问诊查体答疑、普及健康养生知识，面对面解读医保社保、助残惠民等群众高度关切的政策事宜，一站式满足群众办事办证、健康守护、政策咨询的多元需求。

细微之处显担当，点滴服务暖民心。滨北街道以办好养老认证民生“关键小事”为切入点，主动下沉服务重心、优化便民服务举措，精准为老年群体纾困解难，同时以实践历练提升基层干部服务群众、扎根群众的履职能力。一位老大爷顺利完成认证后由衷感慨：“太感谢了，你们上门来服务，省去俺大半天跑腿的工夫。”

下一步，滨北街道将始终秉持服务沉下去、人心聚起来、幸福升上来工作理念，持续聚焦养老资格认证一件事，在辖区各村居常态化开展“便民服务到家门”系列活动，用心用情办实办好每一件民生实事，持续提升辖区群众获得感、幸福感、安全感。