青岛工人疗养院：聚焦主业创品牌 服务职工展作为

近年来，青岛工人疗养院在山东省总工会的坚强领导下，聚焦一线职工群体，在提升疗休养服务质量上脚步不停，在扩大工人疗养院品牌影响力上全力以赴，奋力谱写新时代工会疗休养事业高质量发展新篇章。

       聚焦“工”群体，广泛组织一线职工参加疗休养

紧扣职责定位，始终把工作重点放在服务职工上，优化工作布局，拓展覆盖范围，最大限度把一线职工组织到疗休养活动中来，让广大职工共享改革发展成果，感受党和政府的关怀、工会组织的温暖。

抓省内对接。与济南市等16个市总工会、省交通工会等20个省级产业工会、胜利油田等22个大企业工会以及寿光市等30多个县级总工会建立工作联系，加强工作交流，积极争取承接职工疗休养业务。

抓省外辐射。主动对接黑龙江、广东、西藏、甘肃等22个省（区、市）总工会、工人疗养院，多维度推介工疗优势，加强交往交流交融、技术技能互学互鉴，达成多项合作意向，签订框架合作协议，持续拓宽服务范围、递增疗休养人数。仅2024年，统筹安排职工（劳模）疗休养团队182批、30610人天，创造历史新高。越来越多的职工通过疗休养提升幸福感、获得感。 

       突出“疗”特色，紧贴职工需求打造工作品牌

坚持职工需求导向，立足自身资源禀赋，梯度开发职工“疗养+休养”项目，促进职工身心健康，做精做优做强职工疗休养工作。

“疗”解需求，对症下药。创新实施“入院前筛查分组－入院后个性化康养调理－出院后随访指导”闭环管理，面向来院职工普遍开展需求调查，按需实施疗休养项目。针对患有职业病、慢性病的职工，结合健康查体结果，经专家诊断，进行分类康复理疗保健。仅2024年为5019名职工提供理疗服务，其中患有职业病、慢性病职工3765名。

多措并举，打造品牌。在传统健康查体、康复理疗、心理咨询的基础上，创新融入运动健康指导、五音疗法、茶饮保健、科学膳食讲座、主题营养餐体验等疗养项目，引导职工实现“六个一”目标，即“树立一种健康理念，改变一个不良习惯，学会一点养生知识，掌握一项保健技能，改善一些身心不适，迈出主动健康第一步”。同时加强思想政治引领，充分利用工人文化宫、“三个精神”教育基地、劳模工匠创新工作室、乡村振兴示范基地等资源，切实增强职工群众对工会组织的认同感、信任感和归属感。院内院外，既疗身又养心，逐步形成全过程全方位精细化、个性化、特色化的“悦享健康360°”疗休养服务品牌。

        坚持“优”服务，建设职工满意的疗休养阵地

始终秉持“家”的理念，做优服务、强化保障，用心用情做好疗休养工作。

强服务提效能。坚持把服务好职工群众当作最大政绩，贴心服务、真情服务。对每批疗休养团队安排服务专员，从接站到送站全天候陪伴；配备随团医生，随时处理职工身体突发状况，对年龄较大职工提供重点照顾扶助；备有应急预案，确保职工衣食住行安全无忧。参加疗休养的职工，看到的是热情笑脸，听到的是暖心话语，享受无微不至的服务，职工说的最多的：“到工疗就像回家一样，特别温暖，感到踏实，工疗就是我们的家！”

抓党建促保障。创建“一心为工 工心向党”党建品牌，有序开展党味“浓”、形式“活”、效果“实”的党建活动，深入推进“党建+业务”有机融合、同频共振。次第展开内部培训、外出进修、业务交流等，推出“深度跟团 全程服务”实践锻炼模式，精心培塑“强会有我 青春无悔”青年干部培养品牌。率先“把党课讲在团上”，“传帮带”放大劳模（工匠）品牌效应，着力打造过硬的干部队伍，为做好疗休养工作提供坚强保障。

热心周到的服务，让职工高兴来、安心养、满意归，据统计，职工满意度达到99.60%，仅2024年就收到锦旗11面、感谢信数百封。在取得良好社会效益的同时，主责主业强势增长，发展基础持续夯实。（姜艳荣）