为精准对接居民需求，持续提升物业服务质量，近日，西后营社区携手辖区物业公司开展项目经理接待日活动，以“面对面沟通、心贴心服务”的方式，搭建居民与物业的沟通桥梁。
活动现场，物业公司项目经理及工作人员提前就位，耐心接待每一位前来反馈问题的居民。居民们围绕小区环境卫生、设施维护、停车管理、绿化养护等日常居住相关问题畅所欲言，既有意见建议，也有实际需求。工作人员认真倾听、详细记录，对居民提出的合理诉求当场回应解决方案，对暂未解决的问题逐一登记，明确整改时限和责任人，承诺后续会及时反馈进展。
此次接待日活动，打破了居民与物业的沟通壁垒，让物业精准掌握了居民的核心需求，也让居民感受到了社区和物业为民服务的诚意。下一步，西后营社区将持续联合物业公司，常态化开展此类便民沟通活动，及时化解居民难题，不断优化物业服务水平，共同打造宜居和谐的社区环境。
通讯员:王凯