主播说 | 千岛湖一酒店客房白蚁泛滥，游客称“密密麻麻”要求退一赔三遭拒，酒店：入住时已提醒关窗 全额退房费但拒绝赔偿

气人不？花一千多住千岛湖的湖景房，结果房间里密密麻麻全是白蚁！

2月21日，王女士花费1107元入住两晚湖景房，第一晚发现小虫未在意，第二晚房间、床品全是白蚁，生活用品和行李都被污染。王女士坚称门窗全程关闭，认为酒店未提供合格住宿服务，提出退一赔三。酒店却表示，入住时已提醒关好阳台门窗，是客人自己未关好门窗导致，且第一晚未收到投诉，酒店日常定期消杀，此次白蚁为首次出现。

后来协商，酒店仅全额退还两晚房费，但认为退一赔三的诉求不合理，双方各执一词，关于赔偿的协商至今没有达成一致。　　（海报新闻综合 大象新闻 羊城晚报 编辑 杜郑敏 潘雯 黄晓荣）