警惕老年私域直播消费陷阱！山东消协：情感营销藏购物风险，理性消费，守好“钱袋子”

3月5日，山东省消费者协会召开媒体通气会，发布全省老年私域直播相关政策解读及消费状况调查情况报告。

山东省消费者协会秘书处副秘书长梁峰会上介绍，老年私域直播是以老年群体为专属目标，依托微信小程序等封闭性私域流量场景开展的直播带货或服务推广活动，因具备私域的隐蔽性和老年群体的消费特点，成为消费问题出现的重点领域。

商家利用老年人信息闭塞、情感需求强、辨别能力弱等特点，通过多渠道引流至封闭私域，以虚假话术和剧情实施诱导营销。同时通过持续性情感投入、时间捆绑等精密诱导机制，提高老年人退出门槛和维权放弃率。

建议老年消费者主动了解消费知识，增强自我保护意识，警惕“情感营销”陷阱，辨识“夸大功效”宣传，防范“低价诱导”套路，通过直播间内嵌的官方支付渠道完成正规交易，并保留直播录像、聊天记录、支付凭证等证据以便维权使用。同时，建议子女多关注父母网络消费动态，主动帮助识别风险，共同守护“钱袋子”。

（大众新闻·山东法制报记者 羊文智）