山东推出“解纷码”公益广告 多位知名文体界人士代言传递法治温度

“如果您遇到家庭矛盾、邻里纠纷、劳动争议……请记住，山东各级综治中心就在你身边。”近日，山东省委政法委联合山东广播电视台推出山东解纷码“码”上“解纷争”公益广告。演员邵峰、范明、宋宁，奥运冠军李越宏、霹雳舞世界冠军郭朴、女高音歌唱演员雷佳等多位知名文体界人士倾情出镜，为山东综治中心和“山东解纷码”代言，向全社会传递“化解纠纷，守护平安”的法治温度。

据介绍，综治中心全称社会治安综合治理中心，是开展社会治安综合治理、推进平安中国建设的重要平台，也是坚持和发展新时代“枫桥经验”、推动将矛盾纠纷化解在基层的重要载体。近年来，山东省大力推进综治中心规范化建设，省、市、县、乡四级综治中心已基本实现“五有”“五个规范化”建设目标。数据显示，2025年各级综治中心共受理矛盾纠纷220.6万件，化解209.3万件，化解率达94.9%。

作为聚焦矛盾纠纷化解和社会治安风险防控两大职能的平台，综治中心坚持和发展新时代“枫桥经验”，协调推动群众反映矛盾纠纷的统一登记、依法流转、督促落实，确保群众的每一项诉求有人办、依法办。

针对群众关心的“什么样的困难和诉求可以去综治中心”这一问题，综治中心提供多项“一站式”服务：在矛盾纠纷调解方面，遇到家庭矛盾、邻里纠纷、物业纠纷、劳动争议等问题，可在此调处；在法律咨询服务方面，遇到某个领域的法律问题、行业政策问题等，可在此解答；在心理咨询服务方面，若因家庭矛盾、突发事件导致心理困扰，也可获得相应服务。此外，综治中心入驻单位职责范围内的各类事项均可办理。

为方便群众使用，山东省推出了“山东解纷码”。用户可在微信搜索“山东解纷码”小程序或扫描相关二维码进入首页，选择“群众入口”登录，录入身份证信息、联系方式后，即可在平台“申请调解”。该小程序包含申请调解、线上咨询、线上预约、评价反馈等功能。扫码点击“申请调解”并录入矛盾纠纷事件后，申请人可通过“我的事件”跟踪办理进度；矛盾事件调解完成后，还可点击“评价反馈”对事件办理情况进行评价。

(大众新闻·海报新闻记者 李金珊 报道)