东营市举办2026年3·15国际消费者权益日宣传咨询服务活动

大众网记者 陈子昊 东营报道

3月13日，在第44个3·15国际消费者权益日到来之际，东营市市场监管局、国家金融监督管理总局东营监管分局、东营市消费者协会在东营银座家居广场举行3·15国际消费者权益日宣传咨询服务活动。东营市人大常委会副主任郭顺先，副市长边志伟，市政协副主席、市市场监管局党组书记、局长、市消费者协会会长许建仁，以及市相关部门、单位负责同志出席活动，市政府副秘书长宋连军主持活动启动仪式。

活动启动仪式上，消费者代表、经营者代表、志愿者代表分别进行了表态发言，放心商家代表进行了公开承诺。

边志伟要求，全市市场监管部门和各级消协组织要坚决落实市委、市政府决策部署，紧扣中消协“提升消费品质”年主题，以“放心消费在东营”为主线，建强维权服务站，提升投诉举报处置效率，解决消费维权突出问题。各相关部门要深化放心消费创建，推动商、文、旅、体融合联动，打造沉浸式、互动式、体验式消费场景，持续优化消费体验、激发消费活力。广大经营者要坚守诚信守法底线，严把产品质量和服务关口，以优质供给释放消费潜力。广大消费者要树立科学理性消费观念，增强维权意识，提升依法维权能力。广大新闻媒体要强化舆论监督，加强正面宣传，凝聚全社会保护消费者权益的强大合力，推动全市消费者权益保护事业再上新台阶。

许建仁介绍了2026年中消协“提升消费品质”消费维权年主题含义，指出消费是拉动经济增长的主引擎，也是衡量民生品质的重要标尺。2026年，全市各级市场监管部门和消协组织，将牢固树立以人民为中心的发展思想，聚焦市委、市政府中心工作和重点任务，围绕“提升消费品质”年主题，争一流站排头、当先锋作表率，优化环境促进消费。积极推进“放心消费在东营”活动，倡导推行消费环节先行赔付、线下购物无理由退货。积极培育放心消费场景，推动提升优质消费品供给，全力提振消费信心、激发消费潜能。深化消费纠纷多元化解，靠前一步解决消费矛盾问题。严厉打击假冒伪劣、虚假宣传等违法违规行为，强化典型案例曝光，持续释放震慑效果。紧盯消费者反映强烈的突出问题和重点领域风险隐患，精准发力、系统施治，办成一批消费者可感可及的实事好事。统筹发展安全，加强执法监管，全力守牢食品、药品、产品质量、特种设备“安全底线”，在建设生态东营、活力东营、宜居东营、幸福东营中展现市场监管部门的责任担当。

本次活动聚焦消费维权年主题，凝聚社会各界力量，合力构建消费维权多元共治格局，持续优化消费环境，助力消费提质扩容。活动现场受理消费者投诉，开展法律法规宣传、放心消费倡议、辨假识真、“你点我检惠民生”等活动，组织新能源车经销商举办新能源车车展，协调市商务部门工作人员现场讲解汽车等消费品以旧换新政策。活动气氛热烈，得到了商家和消费者的普遍欢迎。

东营市市场监管局、国家金融监督管理总局东营监管分局等部门、单位工作人员，东营区市场监管局、东营经济技术开发区综合执法部和市内各大银行、保险公司、通讯企业工作人员，东营银座家居全体员工，以及省驻东营新闻媒体、市和胜利油田主要新闻媒体、网络媒体记者参加宣传咨询服务活动。