冷评丨千万别让下一个患者被遗忘

大众新闻·海报新闻    08:45原创

海报新闻编辑 高雪婷

“怎么还没做完?”“有没有人?”“有人在机器上啊!”……

2月26日凌晨,武汉同济医院的核磁共振检查室里,患者唐先生的呼喊声断断续续持续了6个小时。头部被固定,面罩遮着脸,手机被收走,耳畔是机器持续不断的轰鸣。他不敢乱动,只能一遍遍重复着这些话语,直到清晨保洁员路过,才被发现。

这不是惊悚电影的桥段,而是真实发生在国内顶级三甲医院里的一幕。事件之离奇,令人瞠目;事件背后折射出的问题,更引人深思。

这不是“疏忽”,是系统性溃败

事后涉事医生的回应,比事件本身更令人心惊:她把患者“绑”在机器上后,因着急做其他工作,便离开了。离开前,她在系统上记录唐先生“检查已完成”,并口头告诉同事“患者还在机器上”。然后,就没有然后了。

这一系列操作,堪称“医疗安全反面教材”的教科书级演示:

第一,擅自离岗。患者还在检查台上,医生却因“其他工作”离开——什么工作比躺在机器上的患者更紧急?

第二,虚假标记。她在系统里记下“检查已完成”,这是一个致命的错误信号。系统显示“已完成”,后续人员自然默认检查室是空的。

第三,口头交接。她告诉同事“患者还在机器上”,但没有任何书面记录、没有任何复核机制。在繁忙的夜班环境下,一句口头交代被遗忘,几乎是可以预见的结局。

第四,核查缺失。接班人员忘了检查,夜间巡查形同虚设,患者呼喊6小时无人听见——医院的应急呼叫机制、巡查制度,全部失灵。

这不是某个人的“粗心”,而是一整条安全链条的集体断裂。有媒体评论一针见血:这不是偶然的疏忽,而是多重责任的集体失守。

万幸是核磁,万一是CT呢?

这起事件还有一个“万幸”:患者做的是核磁共振,没有辐射。

这次出事的是无辐射的核磁检查,倘若换成像CT等有辐射的项目,同样的脱岗、失管、不核对等“疏忽”行为,恐怕会酿成无法挽回的医疗事故。

医疗安全的残酷之处就在于此:它没有及格线,只有生命线。每一次疏忽都可能付出生命的代价。不能因为这次“后果轻微”,就轻视事件背后“一失万无”的系统性风险。

追责不能止于停职,整改不能流于形式

涉事医院通报称,已对涉事医务人员停职处理,成立整改专班,在全院开展医疗安全隐患排查。

3月13日,华中科技大学同济医学院附属同济医院发布情况通报

停职是必须的,但远远不够。真正的整改,不是发一份通报、开几次会议,而是要把问责延伸到管理层、把漏洞彻底补上。

完善夜间值班巡检机制,避免单人值守、一人多岗的隐患;升级设备预警功能,用技术手段杜绝“患者未离场却标记完成”的漏洞;将患者安全与医护绩效、执业资格强绑定,让责任真正落地。

唐先生的6小时噩梦结束了,但对医疗安全的拷问才刚刚开始。

倘若我们不从这起事件中真正汲取教训,下一个“被遗忘者”或许正在路上。武汉同济医院作为行业标杆,其整改不应止于停职一人,更应以刮骨疗毒的勇气,向制度开刀,向责任真空亮剑。毕竟,“医者仁心”从来不是挂在墙上的匾额,而是刻在每一次核对、每一声问候、每一个负责任的眼神里。

编者注:

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