海报帮办 | 网购阿迪达斯遇 “退货难” 无水洗标究竟谁之过？

大众网记者 江明霖 邓慧慧 威海报道

近日，海报帮办热线接到市民投诉，称其在阿迪达斯官方购物 APP 购买鞋品后，因尺码不符申请退货，却被商家以退回商品缺少水洗标为由拒绝退款，消费者告知客服自己收到商品时，鞋子本身就没有水洗标，双方各执一词引发消费纠纷。