厚唇整形致多重后遗症 女子维权遇阻 涉事美容机构涉嫌非法行医

大众网记者 田甜 李可欣 枣庄报道

近日，大众网记者接到网友吴女士的求助投诉，称其在四季菁华小区附近的阳美丽美容机构接受厚唇切薄整形手术后，出现嘴唇持续疼痛、疤痕增生、麻木紧绷等严重后遗症，长达十个月未见好转，维权过程中不仅遭遇商家推诿抵赖，还受到言语威胁。

3月16日下午，记者前往涉事阳美丽容貌管理机构实地探访，发现该机构已关门停业，门面张贴出租信息。

招牌“阳”字被拆

招牌未拆前

轻信亲友推荐贸然手术 正规流程全缺失 术后遭长期病痛折磨

据吴女士讲述，此次整形源于亲友推荐，因信任长辈口中“技术过硬、客源火爆”的宣传，她前往四季菁华小区附近的阳美丽容貌管理机构咨询。起初她仅想实地考察、再决定是否手术，却被机构老板娘陈女士以“手术医生档期紧张、做完即走无需折返”为由劝说，稀里糊涂进入手术流程。

费用转账截图

吴女士坦言，自己法律意识和医疗安全认知薄弱，全程未享受到正规医美服务的基础流程。机构既未对其进行术前体检，排查传染病、凝血功能等手术禁忌问题，也未签订任何手术合同、知情同意书，未告知手术风险与术后并发症。“手术医生只是简单比划了几下，说要设计唇形，我以为只是方案沟通，没想到躺下后直接就开刀了，整个过程我都处于懵的状态。”吴女士回忆道。

术后恢复期

整形前

整形后嘴巴紧绷、不对称

这场草率的手术，让吴女士陷入了长达十个月的痛苦深渊。她于去年5月接受手术，术后嘴唇便出现异常，口腔内部疤痕发硬，持续伴有疼痛感，时至今日症状依旧没有缓解。“说话的时候都疼，那种痛感就像满嘴长满口腔溃疡，嘴唇又硬又麻，还紧绷得厉害，完全失去了正常嘴唇的柔软质感，连日常吃饭、说话都受影响。”谈及身体的折磨，吴女士满眼苦楚。

维权遭推诿威胁 商家漠视法规 称“肉眼辨健康”

发现嘴唇出现问题后，吴女士多次前往阳美丽容貌管理机构维权，要求查看机构营业执照、索要手术相关凭证，均被老板娘陈女士拒绝。称吴女士的不适是个人体质问题，与机构手术操作无关。

当吴女士指出机构未做术前体检、涉嫌违法经营时，陈女士称“顾客有没有病，肉眼一看便知”。根据吴女士提供的电话录音，陈女士还声称让其“去告做手术的床”。吴女士表示要通过法律途径维护自身权益时，陈女士以掌握吴女士家庭住址、个人信息相要挟，称若起诉便让其“身败名裂”。

为了解自身伤情，吴女士专程前往济南齐鲁医院整形科咨询，专业医生给出的诊断：嘴唇部位属于疤痕增生，而唇部疤痕增生暂无有效治疗方法，只能依靠身体自行恢复，恢复期因人而异，短则数年，长则可能伴随终生。这意味着，吴女士或将长期承受生理与精神的双重折磨。

机构经营范围存疑点 涉嫌超范围非法行医 记者已反馈相关部门

记者通过国家企业信用信息公示系统查询获悉，阳美丽容貌管理机构营业执照处于在营状态，但其登记经营范围仅为美容美体、保健理疗、美甲美睫服务及化妆品、生活用品销售，并未取得《医疗机构执业许可证》，不具备开展医疗美容手术的资质。

依据医美行业相关法律法规，厚唇切薄手术属于创伤性医疗美容项目，必须由具备医疗机构执业资质、医师执业资格的专业机构和人员开展，生活美容机构严禁擅自开展此类手术。该机构明显属于超范围经营，涉嫌非法行医，其无术前体检、无资质手术、无合同保障的操作，更是严重违反医疗规范，极大损害了消费者权益。

目前，吴女士正式提出维权诉求：一是要求政府相关部门依法严查涉事美容机构，对其非法行医行为予以严厉处罚；二是要求机构责任人退还全部手术费用，承担后期修复费用，并赔偿其十个月来遭受的生理痛苦与精神损失。

记者已将吴女士的遭遇及涉事机构的违规问题，反馈至市民诉求办理服务中心，督促卫健、市场监管等相关部门介入调查，依法依规处置此事，维护消费者合法权益。

大众网记者在此提醒广大市民，医疗美容有风险，选择医美机构务必擦亮双眼，查验机构《医疗机构执业许可证》、医师执业资质等正规凭证，切勿轻信亲友推荐、商家虚假宣传，拒绝到无资质的生活美容机构接受医美手术，谨防落入非法医美陷阱，守护自身健康与财产安全。