主播说丨华为渠道服大量成年玩家被误封

一觉醒来游戏账号没了？华为渠道服突发系统异常，大批成年玩家游戏账号被无故误封。

3月17日，华为渠道服冲上热搜，《蛋仔派对》《原神》《恋与深空》《第五人格》等多款游戏玩家，均被以未成年消费退款为由封禁账号。

问题来了，被封的这些玩家，都是实名认证的成年人，而且压根没发起过退款申诉。而且不仅华为手机用户受影响，哪怕用的是小米手机，只要是从华为应用市场下的游戏，同样遭殃。

这个问题和手机无关，仅与华为账号体系相关。多家游戏厂商已核实，是华为方原因导致的。华为客服则建议玩家重新登录，好在目前已有部分游戏完成修复，玩家可正常登录了。

（海报新闻综合都市现场

编辑 杜郑敏 李硕琳 张光 张坤）