主播说 | 罗技鼠标广告涉嫌侮辱消费者，“一降价你还不是像狗一样跑过来”

“当我一降价，你还不是像狗一样跑过来。”很难相信，这句话竟然出自全球知名电脑外设品牌罗技的官方广告。3月25日，罗技这条视频一发出，网友直接炸锅了。品牌方紧急下架视频，回应说要处理相关工作人员，“希望能消除不好的影响”。

这哪是文案翻车，分明是长期积累的品牌傲慢。当消费者发现问题键盘、失灵鼠标、模糊定价时，企业是不是早就习惯了用轻蔑的态度对待用户？下架视频、处理员工，只是危机公关的第一步。尊重消费者才是品牌的立身之本，想挽回信任，只靠一封道歉信，恐怕远远不够。　　（海报新闻综合 看看新闻 编辑 冯浩 潘雯 张光 黄晓荣）