壹点帮办|顾客质疑有瑕疵商家称无问题，芝华仕床垫陷“罗生门”

近日，壹粉迟女士向齐鲁晚报·齐鲁壹点《壹点帮办》栏目（报料电话：0531-85193700；报料平台：“壹点帮办”微信小程序）反映称，自己在淄博周村区红星美凯龙芝华仕店购买了一个智能床垫，在使用过程中发现有几处疑似质量问题，与商家多次协商无果。对此，商家否认迟女士的说法，称床垫“无质量问题”。事情到底是怎么回事？壹点帮办进行了采访。（齐鲁晚报·齐鲁壹点 冯冬宁 赵原雪 樊舒瑜）