德州市举办“12333统一咨询日”活动 为新就业形态劳动者送上“暖心保障”

大众网记者 毛冬琛 通讯员 刘萌 德州报道

为深入宣传新就业形态人员职业伤害保障政策，切实维护快递员、外卖骑手等新就业形态劳动者合法权益，按照人社部、省人社厅统一部署，3月30日-31日，德州市紧扣“走进奔跑者——保障与你同行”主题，在全市范围内组织开展了形式多样、内容丰富的“12333统一咨询日”活动。

活动采取“线上+线下”多渠道、多形式的宣传联动模式，普及新就业形态人员职业伤害保障、基层快递网点优先参加工伤保险等相关社保政策，助力平台经济健康发展。线下多个活动现场同步推进：在市12345市民热线服务中心，邀请新就业形态人员代表“走进来”座谈、参观、交流，为职业伤害保障和12333人社热线服务工作建言献策；在美团外卖服务管理站，邀请骑手代表召开座谈会，通过政策宣讲、知识普及和答疑交流，切实把政策服务“送上门”；在市金茂源物流园区、市中心广场“饿了么基层网点”、澳德乐时代广场“美团基层网点”等新就业形态劳动者密集区域，人社业务骨干设立咨询台，开展“面对面”政策宣讲和答疑服务，把各项保障服务送到劳动者身边。社保经办大厅设立专题服务窗口，提供一站式政策咨询与业务引导。各县（市）区同步组织相关宣传活动，累计发放宣传材料3000余份，提供政策咨询2000余人次。

线上渠道同步发力：活动当天增设12333专家热线，由工伤、养老、失业、社保卡等领域的业务骨干现场接听群众来电，提供答疑咨询服务；“德州人社”微信公众号提前发布活动预告，活动期间进行图文推送，有效扩大了政策知晓面。

此次活动聚焦新就业形态劳动者最关心的职业风险保障问题，通过零距离交流，将“按单参保、平台缴费、全面保障、线上便捷”的政策核心要点精准送达劳动者手中，营造了关心关爱新就业形态劳动者的良好社会氛围。