泰山快评|优化营商环境贵在实打实

大众新闻 |  14:55 原创

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泰安在全省率先推行员工录用“一件事”集成服务,将7项单项业务整合为跨部门联办的“一件事”,切口虽小,却切中了优化营商环境的关键——实打实为企业排忧解难。
这背后,是敢于动真碰硬的改革魄力。面对员工入职“多头跑、反复交”的顽疾,泰安以有解思维精准破题:重构审批流程,将串联改为并联,效率提升86%;精简申请材料,从15件压减至最多3件。数字或许枯燥,但对企业而言,每一次“减负”都是真金白银的获得感。
更可贵的是,这项改革不是冷冰冰的流程再造,而是一场有温度的服务升级。线下设“服务驿站”专人帮办,线上推“云代办”实时指导——从“能办”到“好办”,从“解决”到“满意”,泰安用“帮代办”体系弥合了数字鸿沟,让不擅长操作的办事人也感受到暖意与贴心。

(大众新闻记者 刘涛)