主播说|骑个哈啰单车,每次都被多扣2毛钱,明明买了月卡,还默认勾选“骑行保障”
12:28 原创
大众新闻·海报新闻
微信扫码扫码下载客户端
买了哈啰月卡,每次骑车还被多扣钱?近日多名网友反映,哈啰单车骑行页面默认勾选“骑行保障”,单次投保显示0.3元,连续骑行则下次自动扣0.2元。有用户吐槽:自己明明有月卡,每趟还是被额外扣费,根本不知道什么时候开通的。
后浪视频联系了哈啰客服,对方回应:该项目3月刚推出,非强制开通,用户可在骑行前手动取消。手动取消?问题是默认勾选、自动续费,多少人会注意到那行小字?2毛钱虽少,套路却深。用户要的是透明,不是“考验眼力”。
(海报新闻综合后浪视频
编辑 冯浩 张光 张坤)
