主播说丨小赢卡贷提前结清难上天，用户多次申请石沉大海

想提前结清贷款却被“卡住”？最近有不少用户吐槽小赢卡贷还款遇难题。

用户殷女士反映，App还款页面系统提示“抱歉，不支持提前还当期”，剩余期数根本没法选，想提前结清只能提交线上申请，结果申请了好几次都没下文，人工客服永远打不通，记者实测也没找到明显还款入口。

平台客服还回复说，提前结清可能要付违约金，“建议按期还款更划算”。2026年4月黑猫投诉平台数据显示，近30天相关投诉超1200条，多指向年化利率超24%、捆绑担保费与会员费等问题。金融监管总局提醒，贷款前务必细看合同，发生纠纷可通过协商、调解、投诉或诉讼维权。

（编辑 杜郑敏 潘雯 张光 张坤）