敢说3分钟｜“幽灵订单”再现，平台不能只追流量，不要底线

你在App点个“获取报价”，订单就会自动生成，师傅就会直接上门，这是58同城平台上最近的“幽灵订单”。可以说，订单来得比外卖还快，比爱情还突然。

平台追流量这没问题，但“咨询即下单”可不是吸引用户，而是对消费者信任的透支。其实，流量里最金贵的就是信任，信任要靠实实在在的服务来赚。如果说流量是船，那服务就是锚。锚都丢了，船冲得再快，都是要翻的。

策划：姜洋

文案/主播：张静宁

　　录制：张光

剪辑：邓云峰