“终于不再为吃水的事犯难了！感谢街道党委领导，帮我们接通了韩家寨水厂，彻底解决了我们岳家村和小荒村长期以来水源不足及饮水安全的问题。”青岛西海岸新区王台街道岳家村和小荒村的村民们在村里自来水改造工程完工后，喜悦之情溢于言表。

据了解，今年以来，王台街道党委以倾听民声、关注民意为主题，针对群众反映的热点难点问题建立集中研判制度，召集各相关部门集体研究解决方案；在基层服务、基层治理方面运行“两级”组团化管理机制，依托84个自然村“小网格”建立84个二级组团化管理团队，形成“党委政府-站所管区-村庄网格”三级联动新局面。

线上线下同步 多渠道收集民意

自今年全市开展“三我”民声倾听主题活动以来，王台街道迅速行动，线上线下同步开展了“了解民情、倾听民声、反映民意、集中民智”民声倾听主题活动，夯实“家里的事家人商量着办，王台的问题就在王台解决”的服务宗旨。

线上，通过“问卷星”小程序群发“我爱青岛、我爱新区、我爱王台”民声倾听活动民意调查问卷，以匿名的方式进行调查;在12345热线问题收集的同时，开通了民生服务专线，居民有问题可直接拨打热线进行反馈。居民还可通过社会治理信息平台和“王台网格组团化管理工作交流群”进行问题上报。

线下，通过基层网格员日常巡查与居民面对面进行问题的收集，将隐患问题消除在萌芽状态;充分发挥社会观察监督员的纽带桥梁作用，既做好政府为民服务效能的监督工作，又密切联系居民群众。

落实民生实事 服务百姓看得见

今年以来，王台街道以“百姓看得见”的民生服务宗旨，对10个村实施自来水改造工程，对77个村庄进行水质监测，并严格执行“河长制”“湖长制”“湾长制”，加强饮用水水源地保护，对错水河、巨洋河等进行综合整治和重点区段绿化。

街道还确定了办好40件实事的战略，新建5所幼儿园，改造提升4所学校硬件设施，继续为新考入的大学生、研究生提供补贴，投资200万元建设纺机博物馆，改造26处卫生院，新建19处养老中心和驿站，投资500万元实施农村道路提升，投资1000万元建设智慧王台工程，实现安全生产和社会治理全覆盖。

据了解，截至今年7月底，社会治理信息平台共收集各类信息事项6035件，处置5937件，处置率达98.5%，组团化处置事件183件，共处理各类公众投诉事件3400余件，办结率达100%。“一家人、一条心、一件事、一起拼”的工作理念深入人心。

加快转型发展 建宜居宜业新城

以打造“宜业宜居北部新城”为总目标，以王台人“住上城市房、供上城市暖、喝上城市水、逛上城市公园”为落脚点，王台街道的民生工程加速了王台人由农民到市民的根本性转变，下一步，在落实民生问题的基础上，王台街道将加速基础建设、道路改造建设，加快王台由乡镇到城市的快速转型发展。

近日，王台街道举行了2020年七项重大民生工程集中开工仪式，其中涉及的村改安置区涵盖7个村、2750户;农民经济适用房1500套。自来水改造并网方面，完成城区供水主支管网的改造提升，并接入市政水网。

“今年还将扩大集中供暖覆盖范围，解决原黄山片区2649户居民的集中供暖问题;公园建设工程，将建设占地33亩的中央公园;雨污分流工程，继续改造提升排水管，彻底解决雨污混流问题，为百姓打造一个宜居宜业的北部新城。”王台街道相关负责人介绍说。

（大众报业·青岛西海岸报记者 张希文 通讯员 颜圆圆 报道）

责任编辑： 苏芃    

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