20位老人的幸福新归宿！在青岛东篱居，安享“驿站式”养老暖时光

今年重阳节前夕，在城阳区正阳中路上，紧邻正在建设的地铁城子站，一家普惠型养老公寓悄然落成，它有一个很有诗意的名字——东篱居。养老公寓正式运营一个月以来，已经有20位老人，住进了这个温暖的新家。

“一碗汤的距离”

“我们要建的不是冷冰冰的机构，是老百姓家门口的养老乐园。”东篱居养老服务（青岛）有限公司总经理董良的话，道出了这家养老公寓的初心。作为山东省“双五星级”养老公寓青州东篱居的“青岛分号”，这座4500平方米的养老空间，从规划时就把“便捷”刻进了细节里。“子女来看望，出了地铁走几步就到，公交也很方便，从家里做好一碗汤端过来，还能冒着热气。”董良笑着说，他们想用“一碗汤的距离”，让老人和子女彼此的牵挂不受奔波之扰。

走进东篱居，暖意扑面而来。重阳节头一天，这里已经正式供了暖。一楼阳光房里，刚吃过午饭的老人慢悠悠地踱着步；五楼活动区，几位老人凑在一起打扑克，出牌声伴着爽朗的笑声；六楼护理区里，年轻的社工正半蹲在老人身边，手把手教她做手指操。

这座公寓藏着不少贴心设计：按老人需求划分为活力长者生活区、失能长者照护区、失智专区，有单间、双人间、多人间，能容纳155位老人入住。护理区、康复区、阅览区、手工区、书画区一应俱全，助浴间里备着防滑凳，洗衣间飘着淡淡的清香。房间里更满是“家的味道”：窗台上摆着绿植，书桌上放着文房四宝，床头的一键呼叫按钮触手可及，卫生间的防滑地面磨得温润，马桶旁的安全把手牢牢固定。老人生活里可能遇到的麻烦，都被提前想到、一一解决。

爱是养老事业的底色

“关爱老人，就是关爱明天的自己。”董良常把这句话挂在嘴边，而东篱居的工作人员，正把这份理念揉进了日常的每一个细节里。

70多岁的鲁大爷是最早入住的老人之一，刚来时，他因心衰和多种慢性病总是紧绷着神经，家属也带着“试试看”的忐忑。没想到，服务团队很快为他量身定制了方案：社工每天陪他唠家常，帮他解开心结；食堂特意准备软糯的南瓜粥、切碎的蔬菜，照顾他的胃口；康复师定期帮他做康复训练，一点点改善他的身体状态。有几次鲁大爷需要外出就医，护理人员全程陪着，拎着保温袋、拿着病历本，忙前忙后毫无怨言……不久前，家属特意送来锦旗，“敬老助人扬美德，倾情奉爱胜亲人”，14个字，成了东篱居最温暖的勋章。

在东篱居，像这样的温暖时刻还有很多。面对活力型、半失能、失能、失智等不同需求的老人，护理团队的考验不小，但一群“00后”护理人员却交出了让人惊喜的答卷。这些在家从没吃过太多苦的年轻人，在这里给老人梳发、喂饭，记得住每位老人的喜好，用专业、耐心和细心撑起了老人们的幸福日常。

而精神上的陪伴，则让老人们更加有了归属感。公寓里的活动丰富多样，书法课、手工课、合唱课，还有生日会、家庭日。社工和护理人员经常陪老人聊天，鼓励他们互相交流，部分区域还设了“家属同住体验间”，让亲情时刻在线。

科技赋能让照护更安心

更让人安心的是科技的加持。智能摄像头、智能床垫、智能手环、温湿度传感器……这些“黑科技”成了照护的好帮手。董良介绍，东篱居自主研发的智能照护监督仪，靠AI智能识别技术，能精准记录失能老人的每一次照护行为，自动生成带时间戳的数字化日志。护理员什么时候帮老人翻身、清洁，都能清晰追溯，既保证了照护质量，又让家属放了心。

这套系统还融合了“医、护、康、养”四大维度，细化出“药物、环境、饮食、运动、康复、心理”六大照护模块，甚至把护理动作拆解成200余项标准——从给失能老人擦身的力度，到康复训练的幅度，都有科学指引。高清摄像头采用加密传输，既记录照护过程，又保护老人隐私；自动生成的照护报告，家属随时能看、能下载，让“放心”变得看得见、摸得着。

如今，东篱居运营刚满一个月，20位老人在这里找到了家的温暖。未来，这座藏在地铁口旁的养老公寓，还会迎接更多老人，用爱心、专业和科技，让“老有所养、老有所乐”的愿景，在每一个细节里落地生根。

（半岛全媒体记者  胡蕾）