风险提示|中国人寿枣庄分公司：防范“保险诈骗”风险 筑牢理赔安全防线

　　保险诈骗不仅损害保险公司利益，也会影响保险行业正常秩序，最终损害广大消费者的合法权益。为帮助公众识别并远离理赔陷阱，避免因无意之举触及法律红线，现提示如下注意事项：

　　坚守诚信原则，杜绝虚假理赔

　　切勿为谋取不正当利益，故意制造保险事故（如伪造医疗记录、虚构意外事件）、夸大损失程度或提供虚假证明材料。此类行为已构成保险诈骗，需承担相应民事赔偿责任，并可能面临行政处罚；情节严重者，还将依法追究刑事责任。

　　妥善保管凭证，防范信息盗用

　　请妥善保管保单、身份证、银行卡、医疗单据等重要资料，避免遗失或被他人盗用。切勿随意将相关材料交由不明身份人员保管，以防被不法分子利用，伪造理赔材料，损害自身权益。

　　选择正规渠道，规范理赔流程

　　出险后，请第一时间通过保险公司官方客服、线下服务网点等正规渠道报案，如实陈述出险情况，并按要求提交真实、完整的理赔资料。警惕第三方“代办理赔”机构的不实承诺，避免受其诱导，陷入骗保风险。

　　增强法律意识，明晰责任义务

　　主动学习保险相关法律法规，了解保险诈骗的常见形式与法律后果，明确如实告知、提交真实材料是投保人的法定义务。如对理赔流程存在疑问，请直接咨询保险公司专业人员，切勿听信非正规渠道的违规操作建议。