人民调解丨精准发力解侨企之困，专业调解筑营商之基

青岛西海岸新区涉港澳台侨海外纠纷调解中心（以下简称“调解中心”）立足法治化国际化营商环境建设，聚焦涉侨企业急难愁盼，成功调解一起技术服务合同纠纷，为海外侨商依法确立高达840余万元的欠款债权。使陷入停滞的侨资高科技项目重拾发展信心，凭借专业调解为海外投资者注入发展动力。

发展遇阻

侨企项目陷停滞

怀着报效桑梓的赤子之情，海外华人企业家张某引资回国，在青岛西海岸新区创办了一家高科技企业，专注于特定领域的技术研发与项目落地工作。

2024年初，企业与外地某企业签署了一项关键的技术服务合作协议，合同总金额人民币890余万元，该项目被张某及其团队视为在国内扎根发展的里程碑。合作初期，投资企业全身心投入，组建精锐团队，在约定期限内高质量完成了全部前期设计规划与核心技术攻坚工作。

然而，就在项目即将进入大规模实施阶段时，合作方在支付了首期46万元款项后，后续840余万元的资金便如石沉大海，屡次催讨均以“资金周转紧张”“内部流程审批”等理由被拖延。

这不仅导致投资企业前期投入的成本无法回收，员工薪资发放困难，更使得整个项目陷入停滞，企业面对可能“血本无归”的严峻局面。张某抱着最后一线希望，向调解中心发出了求助。

跨域聚力

专业调解破僵局

调解中心接到求助后，当即组织涉外纠纷专业委员会成立专项调解小组。

调解小组首先采取了“背对背”的精准摸底策略。一方面，与张某及投资企业进行了长达数小时的深入沟通，不仅详细记录了项目履约的全部细节、资金缺口对企业生存的直接影响，倾听其作为海外归来投资者所面临的焦虑与期待。

另一方面，调解小组多次致电并发函至外地涉事企业，与涉事企业建立沟通对接机制，初期接触并不顺利，对方态度消极，甚至质疑调解中心的管辖权。

面对阻力，调解小组多次异地奔波，数次到涉事企业面谈，以法律为准绳，以事实为依据，向对方企业负责人严肃阐明了三点核心利害：逾期付款已构成明确违约，若进入诉讼程序，将面临败诉、强制执行乃至被列入失信名单的法律风险；此事关乎企业商业信誉，尤其是在与涉外主体合作中失信，将对未来业务拓展产生长远负面影响。

精准破题

量身方案纾企困

在初步打破僵局后，调解小组察觉到涉事企业并非恶意拖欠，而是确实面临暂时的资金调度困难。为此，调解小组转变策略，从单纯施压转向共同寻求解决方案，组织了一场线上“面对面”调解会。会上，调解员引导双方换位思考：投资企业方表达了坚守契约精神、希望继续推进项目的诚意；涉事企业也坦诚了自身阶段性压力。

抓住这一契机，调解小组凭借专业的法律知识和财务分析能力，协助双方设计了一套灵活务实的分期付款方案：剩余840余万元款项在确保安全的前提下，分多期支付，并设定了明确的时间节点和违约金条款。这一方案既考虑了收款方急需资金“输血”的迫切性，也兼顾了付款方的实际承受能力，体现了原则性与灵活性的统一。

协议的顺利达成，宛如一颗“定心丸”重塑了各方信任，有力推动企业重新回到健康有序的发展轨道。 

大众新闻·齐鲁壹点记者 范佳