领导留言板·周报｜劳务纠纷、房屋裂缝、信息泄露……这些问题有回复了

您有难题，党报帮办。3月9日——3月15日，网友在大众新闻“领导留言板”的以下留言有回复了。

1、小区停车位紧张能否建地下停车场？

网友留言：邹城市钢山街道办事处义和佳苑（杜庄村）小区停车位紧张，很多市民没有车位停车，导致很多村民不得已把车停在路边消防通道上，所以我提议在不违背、不妨碍、不堵塞小区消防通道和不影响村民通行的前提再多建设一些停车位或者是挖掘建设地下停车场，方便更多村民停放车辆。

邹城市钢山街道义和佳苑（杜庄村）村委会工作人员回复：该小区为2011年启动建设的新农村回迁小区，受初期规划设计条件限制，小区并未配套建设地下停车位。为满足居民日益增长的停车需求，村委会曾于2021年在小区现有空间内进行统筹规划，尽可能增设地面停车位。目前，小区共有住户约1600户，经前期改造增设后，已基本实现“一户一车位”的配置标准。对于当事人提出的“挖掘建设地下停车场”的建议，由于小区道路、主体工程等已完工多年，不具可行性。

2、不认可一审判决结果，接下来怎么办？

网友留言：本人在一国企下属酒店工作十四年，在2021年单位以迎接检查欺诈诱骗我签了一份小时工合同，我有录音证明，我2011年去工作，2025年公司又让与第三方签合同，我没有签所以被迫离职，我的工资一直都是按月固定发放，有打卡视频照片，有工作照片，工作群布置任务，可是一审判决不公，只采信对方欺诈签的合同不问实质性工作，错判为小时工，工资流水证据都有现在恳请帮助。

枣庄市中区人民法院相关工作人员回复：该案刚刚作出一审判决，目前仍处于上诉阶段，判决尚未生效。若当事人对一审判决结果有异议，依法享有上诉的权利，可通过上诉程序维护自身合法权益。

3、劳务费未结清，合同里的“工程整体”到底是什么？

网友留言：2023年在临沂龙泰建设工程有限公司承建的工地，河东爱朵护理用品厂房施工防水，截至2026年还有42万元劳务费未结清，甲方是临沂国际生态城。

回复：帮办记者已联系当事人和临沂国际生态城的项目总包方临沂龙泰建设工程有限公司。相关项目经理认为，总包方不存在拖欠工程款的行为。

当事人所在的承包方与临沂龙泰建设工程有限公司签订的《爱朵项目 2#车间防水工程施工合同》第六大项对支付方式进行了约定：依据甲方确认的实际完成工程量据实结算。无预付款，承包范围全部完成且验收合格付已完施工产值的50%，工程整体竣工验收完成付至已完施工产值的75%，工程整体结算完成付至已完工程量的95%，剩余5%在工程整体竣工验收合格二年后扣除甲方自行维修费用后30天内无息退还。

根据相关项目经理的说法，合同内提到的“工程整体”，指的是临沂国际生态城整个项目工程。但当事人表示，工程整体指的应该是合同签订的“爱朵项目车间防水工程”此项目，并且该工程已被总包方签完了工程量结算单，代表着该工程已竣工并验收。

目前，总包方相关项目经理坚持认为，合同内写的“工程整体”指的是临沂国际生态城。“目前临沂国际生态城还未竣工验收，我们已向他的工程队支付了87%的工程款，目前阶段已超过合同约定的百分比，剩余工程款需要根据合同规定，后续陆续支付。如果当事人对此有异议，可以走法律途径。”

4、工程已完结工程款何时结清？

网友留言：山东省济宁市邹城市大束镇三合村安置房项目，现在工程完结了好多年了，目前还一直未结清工程款。

邹城市大束街道办事处相关工作人员回复：目前工程暂未审计完成，正在积极协调施工方进行审计，争取今年6月份能审计完成，随后向上级申请资金，尽快进行兑付。

5、老房被拆，承诺要建的新房为何只建了几栋？

网友留言：青州市王坟镇胡林古村，老房子被拆，村民冬天都住在板房，板房内饮用水都结冰，承诺建新房，仅建成几栋，剩下的毫无消息。

青州市王坟镇党委、政府组织对相关情况进行了调查，将有关情况说明如下:

青州市胡林古龙泉乡村旅游专业合作社由潍坊龙瑞旅游管理有限公司和青州市王坟镇胡林古村于2017年联合成立，胡林古村以集体建设用地和入社村民所有的土地承包经营权、现有树木等资产入股。合作社负责旅游开发运营，并对入社村民居住房、分红、老年人待遇等事项作出了明确规定。

一、关于居住房分配情况

青州市胡林古龙泉乡村旅游专业合作社（下称合作社）承诺分批建设居住房，入社社员按国家一户一宅标准分配居住房，建设景区需要拆迁的社员优先分配，双方签有安置协议。受疫情及景区运营影响，合作社根据社员居住需求完成首批常住居住房42套建设（其他的社员长期在外居住），2025年6月份开始搬入，目前在村内常住的42户社员已全部完成入住（在此之前为临时板房居住），现有居住房已满足常住人口需求。

二、关于村民分红（补贴）发放情况

2017年合作社规定，“入社成员，户口在本村的（有合法的身份证、户口簿的自然法人），每年按家庭人口统一分红。初步设想，每人每年分红数额为不低于5000元，以后根据收入情况每年调整一次分红数额。”2017年至2021年合作社正常分红。后因疫情，景区长期封闭、经营困难，收益大幅下降，导致分红连续四年未发放。

三、关于冬季饮水保障情况

居住房内部已接通自来水，可实现常年供水。胡林古村在村委办公室西侧安装防冻取水点（铺设发热线），确保极寒天气正常出水。目前供水设施运行正常，能够满足村民冬季用水需求。

四、下一步工作措施

1、我镇已与项目方会面协商，督促项目方积极筹措资金，尽快解决其余社员未建房屋及分红拖欠问题。

2、与项目方协商引进新经营团队，帮其将景区尽快盘活运营，形成良性循环，增加收益，实现分红和风险共担的承诺。

3、我镇将成立工作小组，主动介入，继续做好项目服务和群众安抚解释工作。

6、房屋有裂缝业主为何拒绝维修？

网友留言：昌乐县恒信熙湖名筑小区17-2-1302房屋质量与宣传严重不符，主要有以下问题：新房楼板下垂，裂缝四周辐射，最长一条达到7-8米连通阳台到餐厅，裂缝交汇处混凝土疏松。2026.1.30首次协商时，我们要求进一步检查其他房屋裂缝被恒信拒绝，这也是我方拒绝恒信不进一步检查就立马想维修的原因之一。其次，2月份恒信提出通过鉴定程序，我方要求鉴定之前先进一步排查其他存在裂缝的房间被恒信拒绝。恒信熙湖名筑相关建设档案没有在城建档案馆备案，查询不到任何资料，备案资料是鉴定的重要考量资料。从首次发现问题就请求住建部门协助寻找图纸，至今没回应图纸到底有没有，如果确实没有经过验收备案，那么根据《建设工程质量管理条例》的相关规定，应当对恒信公司做出相应处罚。另外，恒信公司要求我方签合同时未给予完整合同只打印了签字页面，出现问题后我方向恒信集团索要合同却一直推脱不给。

潍坊市昌乐县住房和城乡建设局回复：该业主于2026年1月购买精装现房，且已办理不动产权证书。住建部门在接到反映后第一时间组织现场勘查，多次通过电话、走访等方式与业主及开发商沟通。1月26日，开发商即提交维修方案，但业主坚持要求退房或换房，拒绝维修。

对于“进一步检查其他房屋裂缝被恒信拒绝”的争议，开发商曾按业主要求铲除了客厅楼板墙皮，业主将墙皮铲除后的现场照片、视频发到社交媒体，开发商出于相关考量拒绝了铲除其他房间墙皮的要求。关于鉴定事宜，开发商提出可以找第三方鉴定，被业主拒绝。

针对业主提出的退房或换房诉求，由于业主的不动产权证书已办结，无法通过行政手段撤销或调换。若要退房或换房，需以法院生效判决为前提。住建局主动提出免费提供法律顾问，为该业主系统分析退房或换房涉及的不动产转移登记、税费退还、违约金、利息等全流程法律问题，业主至今未赴约咨询。

关于建设档案备案问题，恒信熙湖名筑项目的竣工验收及建设档案均严格按照政府相关手续办理，相关图纸业主也可随时来查看，业主所说“查询不到任何资料”不属实。

恒信集团相关工作人员介绍，经现场勘察确认，裂缝仅限于客厅局部区域，成因是混凝土局部疏松，并非房屋结构性整体失效。该类问题属可修复范畴，且维修工艺成熟，不存在后续安全隐患。该工作人员称，对楼板等涉及结构安全的部位实行长期质保，还可与业主协商延长质保期，甚至终身质保。

关于购房合同争议，该工作人员解释，业主购买的是现房，完成签约及缴税等流程后直接核发不动产权证书，不签署传统意义上的预售合同，这一流程符合现房销售的相关规范。

目前，昌乐县住建局正在积极协调业主与恒信集团进行沟通，力求妥善化解此次纠纷。事件后续进展，帮办记者将持续跟进。

7、已付53600元装修公司却“跑路”了怎么办？

网友留言：我于2025年7月底通过抖音平台了解到青岛一步筑家装饰有限公司，接待人员为设计师叶某。该公司工作人员通过介绍全屋定制材料、展示样板间，并由店长作出“90天工期，超期每日赔付200-300元、赠送家具灯具（除床与家电外可拎包入住）”等承诺，诱导我签订房屋装修合同。合同约定装修总价为106000元，付款方式为签约后支付30%。2025年8月7日签约当日，我支付首期款31800元，工程开工；2025年9月27日，我再次支付二期款21800元，累计支付53600元。2025年10月15日，该公司工程监理给出约11438元的水电报价，我认为价格过高，设计师叶某提出可由我自行聘请水电师傅施工。2025年11月10日，我自行聘请的水电师傅完工后，多次通知该公司推进后续施工，但对方始终敷衍拖延。后我通过抖音及微信群发现，该公司早在2025年10月就已出现资金链断裂问题，被多名业主举报投诉，存在拖欠施工方工资、无力支付2025年11月4日到期的房租而被要求搬离等情况。我向该公司提出退款要求，对方以“公司没钱”为由拖延，目前其实际办公地址已人去楼空，装修工程完全停滞。经核实，该公司在签订合同时即无实际施工能力，隐瞒经营异常状况，收取款项后拒不履约，已构成诈骗，给我造成直接经济损失53600元。

回复：莱西市公安局龙水路派出所相关出警人员表示，当事人已报案，所报案件已立案，目前经侦部门已介入调查处理。

8、教师工资被拖欠，有没有明确的解决方案？

网友留言：济宁市经济开发区教师工资拖欠现象严重，没有明确的解决方案，每次都说尽快处理，绩效已多年未发，取暖费近两年也没有发过。近几年，基本上从2020年起就只发基本工资，班主任费也已停发多年。

针对因区财政暂时困难导致教师部分待遇未能及时发放问题，济宁市教育局经开区分局就有关情况及下步措施回复如下： 

一、高度重视反映问题。所反映的教师绩效工资、班主任费和取暖费未及时发放问题确实存在，教育分局安排有关单位进行了全面摸底排查和数据统计。目前，我们将补发绩效工资等欠发待遇作为工作重中之重，并制定了明确的解决路径。

二、具体措施与工作进展

 1. 全面排查，优先补发。已对拖欠待遇进行了全面排查，建立“欠薪清单”台账。财政局已将相关资金列入优先支出计划，正积极沟通对接，根据财力情况，争取尽快发放部分拖欠工资。

2. 部门联动，建立机制。严格落实市委、市政府督查要求，建立教师工资保障机制，人社、财政、教育部门协同配合，确保待遇列入年度预算重点保障，及时上报教师待遇资金需求，全力保障教师工资待遇落实到位，杜绝产生新的欠发现象。

3. 培植财源，夯实基础。区里继续大力抓项目建设、支持企业技改、争取上级资金，随着财税收入稳步增长，将从根本上解决财力困难，为教师待遇提供坚实保障。

4. 争取资源，积极对接。积极主动与市职能部门沟通协调对接，精准把握政策窗口，争取市级领导和部门的支持，全力争取上级资金资源，最大努力把部分市级以上可争取、可倾斜、可扶持资金及项目投到经开区。

三、恳请理解支持。我们将持续加大筹资力度，建立定期沟通机制，集中一切财力优先保障教师工资待遇落实到位，全力做好服务保障。恳请广大教职工给予理解和支持。

9、因超生被撤职是否合理？

网友留言：2026年1月31日聊城市东昌府区监察委员会以超生三胎为由对我妻子作出撤职处分，三孩分别是1997年、2001年、2012年出生。我妻子是东昌府区河东小学教师，目前已退休。东昌府区监察委员会依据《中华人民共和国公职人员政务处分法》第四十一条，对我妻子作出撤职处分。但依据修改后的《山东省人口与计划生育条例》，已删除对超生的处分，该处分不合理。

回复：已交由当地相关部门回复。

10、手机卡实名补登记需双方机主到场？

网友留言：前往德州禹城中国移动营业厅办理手机卡实名补登记时遭拒，营业厅将实名补登记套用过户流程，要求双方机主到场。使用多年的手机卡实名补登记问题属于历史遗留问题，自己持有手机卡、交费记录等，手续合法合规。

回复：据当事人反馈，经帮办记者协调，营业厅在核实情况后，已通知其前往进行业务办理。

11、工业用地上能否开展餐饮等商业活动？

网友留言：禹城瑞禧纳艺术文化传媒有限公司位于山东省禹城市市中街道迎宾路中段汉槐街北侧（禹之锦商务管理院内1号仓库），经营餐饮住宿及婚礼等业态，经核查此处土地性质为工业性质，是否可以经营商业项目？是否符合城市规划？西邻豆油厂是否存在安全隐患？

禹城市行政审批服务局工作人员回复：办理营业执照不以房屋土地性质为限制条件，只要经营场所为非住宅，且申请材料符合法定形式，市场主体即可依法申请办理营业执照。当事人所说地块规划用途虽是工业用地，但依据《中华人民共和国公司法》及相关规定，工业用地上开展餐饮、住宿等商业活动，并不违反营业执照办理的相关规定。此外，豆油厂并非紧邻该地块，相距约200米。

12、社保断档协商补交，怎样才能证明劳动关系？

网友留言：我老婆今年2月到退休年龄了，但因为在山东新闻大厦文化酒店管理公司工作期间，没给交社保，造成社保断档，无法办理退休手续，多次协商补交，均无结果。

山东新闻大厦文化酒店管理有限公司人事部相关工作人员回复：未查询到该人员的任职信息，无法确认劳动关系，因此无法补缴社保。

当事人手中有一份“终止、解除劳动合同证明书”，所盖印章显示为“山东新闻培训中心 人事部”。对此，该工作人员表示，公司现在留存的所有印章中并没有此章，而且只有单独的这个证明没办法证明劳动关系，确认劳动关系需要劳动合同或是能够证明劳动关系的法律文书。

13、对交通事故认定有异议，事实究竟如何？

网友留言：罗庄区交警大队说孩子撞人，孩子写遗书以死证明没有撞车，一点感觉没有，车也没有损坏，但是交警违法扣车却没有做车鉴定，造成我们合法权益受影响，被老太太起诉14万。

临沂市公安局交通管理支队罗庄区大队相关工作人员回复：该案件事实清楚，证据充分，法律适用准确，反映情况不属实。针对以上情况，事故处理中队将继续加强与案件当事人及其家属的沟通、联系，促成双方尽快达成赔偿协议，并做好维稳工作。

14、取得中级政工师任职资格证书后为何没落实相关待遇？

网友留言：聊城市茌平县委招待所不给我按中级政工师发放待遇工资，2012年单位改制，我留守9个月工资一分没发，其它人员都有工资！诉求一：把2000年的中级政工师任职资格证书待遇公积金，医保、工资年数都补全！诉求二：精神经济、身体损失费补偿！诉求三：改制9个月的工资补偿！

当地相关部门反馈：聊城市茌平区针对当事人反映的问题成立了专项工作组，目前调查清楚的事项已经全部解决，其他事项正全面核查，依法依规妥善处理。

15、举报问题后个人信息被泄露？

网友留言：我2026年举报山东省枣庄市峄城区峨山镇黄泉村境内河道非法种植问题，3月4日，峨山镇水利站负责人向我核实情况，3月6日，信息便被泄露，河内种树的人找到我的家门，责问我为什么举报？是谁泄露了信息？种树的人说是书记给他说的，我问村书记，村书记不承认，打电话报警，派出所说他们管不到，现在我和家人受到严重的精神伤害。希望媒体能够关注，督促有关部门加以解决，保护举报人的隐私和安全。

枣庄市峄城区峨山镇水利站负责人回复：经现场核查，举报人反映的河道非法种植问题属实，目前已经清理。此次举报为实名举报，举报信息经省、市、区、乡镇、水利站等多个环节流转，水利站仅负责与村级对接，推进问题整改，无法确定信息泄露的具体节点，也不存在水利站主动泄露信息的情况。

针对此事，黄泉村村支书称已与找到举报人家里的种树人员进行谈话，明确告知其不得再滋扰举报人家人。并且，会重点关注举报人家人的精神状态，确保此类事件不再发生。

帮办记者回电举报人，举报人对事件处理结果表示满意。

16、电梯坏了一个多月何时修好？

网友留言：我是历城区鲍山街道东站新苑业主，小区7号楼电梯坏了一个多月，物业不给维修，业主出行十分不方便，请媒体介入帮忙解决。

济南市历城区鲍山街道东站新苑物业工作人员回复：电梯出现故障后，物业第一时间组织人员核查原因，确认故障系电梯配件损坏所致。因故障配件非标准备件，需向原厂定制生产，又恰逢春节假期期间，厂家停工停产，无法启动定制流程。待春节假期结束、厂家正式复工后，物业立即启动配件定制及付款流程，定制配件将于3月27日制作完成并发货，物业将在配件到货后第一时间组织专业人员进行安装维修，预计3月底电梯可恢复正常运行。

（大众新闻记者 赵小菊 整理）

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